客户要求我们给一些已合作的客户信息时,怎么办?
当我们向客户推荐我们新产品的时候,说明我们产品各种优点,而且在市场上麦的不错时,是否大部分伙伴都会遇到客户要求我们给一些已合作的客户信息网站,作为了解这个产品的热度,在了解产品的销量后,在决定是否在他市场销售,从而进行购买。
案列背景:
因为我们是新公司,研发的新品确实有一定的优势,之前(以 Sample is ready in stock for you为开发信标题)得到了一批客户对我们产品感兴趣,于是发送出去20个左右的免费样品(我们还自己付样品运费)给一些客户(行业竞争太大,又是新公司新产品,所以只能出此策),样品寄出去,很多客户从包装,产品设计,以及质量性能都给出了不错的反馈。有两个客户下了两个小单,但目前我们想扩大宣传力度,希望客户下大单,就给一些客户发邮件说这个产品在市场上销量不错,希望能为他在他当地市场获取利益。因此很多客户就问我们合作客户信息,去了解真实情况,但是这本是个噱头,而且若是真的,随便给出客户资料也是很不好的,若是让合作客户知道了,客户也会不喜欢吧,会不会觉得又多了一个人来抢他市场,我们不可以随便给别人他的信息资料。
所以请问各位小伙伴们,遇到这种问题是怎么解决的,会让客户比较满意,而不是空头话,说我们是对客户资料很保密的,不方便透露,或者真的要告诉客户的真实信息。