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Nancy贸易风控合规
2026-07-06 19:41

最怕发生的事,发生了,在低概率情况下

25年底的时候,有个俄罗斯人,找我们代理采购了一批建筑物外立面墙砖,我们帮忙联系了一家福建的工厂,他们把单子谈成了,由我们公司代理出口,货发新罗西斯克,8个柜子,35万元人民币(唉,价格真卷啊!),可是物流费非常贵,要知道俄乌没消停,又临近过年,船公司本来就爆仓,物流费用都比货值高。

工厂介绍了一个厦门的货代,能直接收俄罗斯运费,俄罗斯客户就跟这家货代签约订舱了,货代跟他讲的是直航,但是没跟他说是哪个船公司承运。

货代倒是跟工厂讲了,是走伊朗国航,后来想想也合理,伊朗国航别的公司不愿意配,价格会低点很正常,估计客户地方也没少报,空间大且有仓位。工厂说我跟客户讲了的,但是客户后来复盘时骂娘,你又不是货代,我咋知道你跟我说航线的事,而且你TM发的是中文!

你们猜猜后来发生啥了?

对!2月份小乙子联合他义父对伊朗悍然发动攻击,这下这艘伊朗国航的船回国了,停靠阿巴斯港。这8个货柜的货就被抛在当地一直到6月份。

自从知道货去了阿巴斯之后,这个客户就崩溃了,他不是做外贸为主的买家,他是一家小型私人建筑公司,等着这批货去赶工期,工期没赶上估计业主也不给结算工程款。

他对外贸也不专业,手头就一张厦门货代公司给的HOUSE提单,上面明明写着目的港是新罗西斯克,怎么就去阿巴斯了呢?于是开始抽丝剥茧,于是有了上面的骂娘场景。

他也不知道有哪些有效的救济措施,一怒之下就变成了国际维权人士:

他先飞中国,找工厂确认这批货是不是发了,福尔摩斯探案,看装柜视频照片等还不够,还要看现场的残次品库存,嗯跟样品一样,应该是有生产过的。

然后去找到厦门货代,让他解决问题,厦门货代把他踢给了上面的一代,伊朗国航的深圳代理,深圳代理给了解决方案,让他写一份LOI,他给安排从阿巴斯通过陆地再转里海船运送到另外一个俄罗斯港口。他觉得LOI内容实在匪夷所思,明明你们自己犯错误,怎么让我承担这个那个后果,太不要脸了!于是谈判破裂。

然后他怀着要找个大户垫背的心(我小人之心揣度的)来找到了我们,说你们怎么是SHIPPER呢,明明我应该是SHIPPER的。是是是大哥,我也不想当SHIPPER的啊,我又有什么办法,三流要一致才能报关啊。这要是5月1日之后出的单子,我还有点什么瓜葛,需要证明这些跟我没关系,2月份提单我也不怎么怕他,就是要安抚安抚,不要再应激下去了,耽误事情解决,再拖下去,伊朗港口的堆存费都不知道要多少了,现在船公司好歹给兜着,也算是知错了。

这位先生知道国际友人身份在中国好使,每上一家门之前先报警,这种经济纠纷要是我们自己去报警,第一时间被公安打发出来,但是他能把警察带来,于是上门之前先一顿施压。工厂和货代都说这是不可抗力,我们在尽力解决而且不收费用,你也不要太过分了。

两头僵了一个多月,我们是最后知道的一家,由我们去打破僵局,各方说和,好歹签了LOI,转运动起来了。。。

最后总结下经验教训:

1.     现在1688等采购平台的出现,让买家以为国际贸易是个非常低门槛的事,碰到这样的买家,通常量也不大不到哪里去,我们还是该避则避,不管他事先多么诚恳大方,等出事了太容易应激了。2B的归2B,2C归2C吧。

2.     真要接了,一定要给他把关键容易出纰漏的地方说清楚了,收汇结汇、出口申报、单据流、物流订舱及路线等等,谁的责任找谁去问清楚。

3.     最后,其实这个单子也有运气成分在,如果不打仗,其实老外也发现不了伊朗国航这回事。这咋说呢,我估计对这个货代来说说心存侥幸心理的,他最怕发生的事还是发生了,所以算是个业务“事故”?而我们,以第三人视角,见识了这场事故以及各方的焦虑撕扯。


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