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我是Ben
2020-01-06 16:29

2019年全球电子邮件及EDM营销的大数据报告

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无论你身在哪个行业,你都需要销售来维持或发展你的业务。通过战略性的电子邮件营销(外贸开发信营销)来吸引目标受众并进行销售的最有效方法之一。

但是,仅将时间和精力投入到邮件/开发信营销工作中是不够的。你需要在撰写内容,发送内容以及制定正确的号召性用语等方面具有策略性。

一封有效的销售型电子邮件/外贸开发信中包含许多变量,因此希望下面这个庞大的销售型电子邮件统计信息列表,可以帮助你突出显示业务中最重要的信息。

将这些销售电子邮件统计信息实施到你自己的EMD营销/外贸开发信策略中。

常规电子邮件统计

  • 到2020年,电子邮件的使用者在全球将到30亿人,在2019年是29亿
  • 20.9%的人每天检查电子邮件超过5次!
  • 21%的电子邮件收件人将电子邮件举报为垃圾邮件(即使他们知道那不是垃圾邮件),而57%的人如果认为邮件与他们的需求没有相关性,也将其视为垃圾邮件。
  • 58%的成年人醒来后会立即查看电子邮件
  • 80%的社交网络成员收到了未经请求的电子邮件或邀请
  • 将近40%的邮件是在上午6点至中午12点之间发送的;发送newsletter的最佳时间是上午8点至上午10点和下午3点至下午4点。
  • 17%的美国人每六个月创建一个新的电子邮件地址
  • 49%的企业使用某种形式的电子邮件自动化
  • 在电子邮件营销上每花费1美元,就会获得44美元的回报
  • 一般人每周花四个小时阅读和回复电子邮件
  • 89%的营销人员说,电子邮件/开发信是他们获取潜在客户的主要渠道
  • 电子邮件营销的平均投资回报率为4,300%
  • 在吸引新客户方面,电子邮件的效率比Facebook或Twitter高近40倍
  • 每10个潜在客户中就有8个希望通过电子邮件通过与销售代表交谈,而不是其它媒介。

电子邮件主题行统计

  • 35%的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件
  • 在电子邮件主题行中包含收件人的名字可使点击率提高多达22.2%
  • 56%的品牌在其电子邮件行中使用表情符号时,其打开率更高
  • 大多数手机屏幕在主题行中最多只能容纳4到7个英文单词
  • 6至9个单词的主题行的平均打开率为21%
  • 69%的电子邮件收件人仅根据主题行将电子邮件标记为垃圾邮件
  • 电子邮件主题中最有效的词包括:demo, connect, cancellation, apply, opportunity, conference, payments
  • 电子邮件主题行中最无效的词包括:assistance, speaker, press, social, invite, join,  confirm
  • 在主题行中添加“New”一词可以使打开率提高23%
  • 在主题行中使用“Donate”一词可将打开率降低50%或更多
  • 根据Boomerang对300,000封电子邮件的分析,主题行使用大写字母会使响应率降低约30%

电子邮件(开发信)点击率统计

  • Welcome Email(欢迎类型的电子邮件)的平均打开率是标准电子邮件营销活动的4倍,点击率是其5倍
  • 在你的电子邮件中添加视频可以使点击率提高300%
  • 电子邮件发送的最高点击率是上午11点。
  • 个性化电子邮件/外贸开发信将点击率提高了14%,转换率提高了10%
  • 使用CTA按钮代替链接可使点击率提高28%
  • 一项研究发现,当电子邮件中的CTA数量从4个减少到1个时,CTR增加了42%

电子邮件(开发信)回复统计

  • 38%的销售人员表示,从潜在客户那里获得回应的难度越来越大
  • 使用自定义片段来让你的电子邮件个性化可以使你的回复率翻倍
  • 如果没有收到第一封电子邮件的回复,则有70%的销售人员会放弃
  • 发送更多的后续/跟进电子邮件可以使你的回复率提高两倍
  • 后续/跟进电子邮件通常比第一封电子邮件具有更好的响应率;这项研究发现,第一封电子邮件的回复率为18%,第四封电子邮件为13%,第六封电子邮件为27%。
  • 与大学阅读水平相比,三年级阅读水平的邮件得到回复的可能性高出约36%
  • 长度超过2500个单词的邮件中只有三分之一收到回复,但是25个单词的电子邮件与2000个单词的电子邮件一样有效; 50至125个字之间的长度是电子邮件获得回复的最佳长度
  • 与不包含任何问题的电子邮件相比,包含一到三个问题的电子邮件得到回复的可能性高50%
  • 一个普通的cold email/开发信邮件营销活动的响应率不到1%

电子邮件(开发信)打开率统计

  • 与其他电子邮件相比,销售型电子邮件的打开和点击次数增加了八倍,并且产生的金钱是其他类型电子邮件的六倍
  • 但销售型电子邮件的打开率仅为24%
  • 根据行业的不同,平均电子邮件打开率从15.22%到28.46%不等
  • MailChimp表示,来自与爱好相关企业的电子邮件获得的打开量超过任何其他行业
  • Dailly deal(每日交易)和电子优惠券的打开率最低
  • 创建一个高度针对性的邮件列表,结合个性化设置和正确的主题行,可以大大提高你的打开率。
  • 所有打开的电子邮件中,有63%是在发送的第一个小时内发生
  • 40%的电子邮件是先在移动设备上被打开的

下面关于B2B电子邮件(外贸开发信)的统计属于付费VIP内容

​原文链接 https://hongbanzhuan.com/sales-email-statistics-2019/

总结

从以上统计数据可以看出,制作有效的销售电子邮件有很多方面。但与其在创建的外贸开发信中尝试上面那些统计,不如将它们牢记在心,并仔细考虑最有效的方法,以实现你的总体销售目标。

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我是Ben,我有两个网站:1)红板砖 hongbanzhuan.com,帮助外贸人写一封能收到回复的开发信;2. 四两 4liang.com,帮助外贸独立站获得更多询盘。

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