Facebook Messenger是facebook的一个即时聊天软件,和其他的即时聊天软件,比如WhatsApp, 微信没有多大的区别。但是由于它背靠着facebook这棵大树,就像微信有着QQ庞大的用户群做基础,所以他在某些方面都有着独特的优势。
今天坡哥要谈的是,如何把Facebook messenger和我们的网站配合起来。
废话不多说,直接进入正题。
第一步: 先在facebook上通过自己的个人账号创建一个公司的facebook主页,具体步骤如下:
在个人账号的菜单栏上,点击最右端的三角形,下来菜单,如下图:

在下拉的菜单中,选择创建主页:

至此,就会来到创建主页的页面,因为我们是卖东西,做生意的,自然选择商家,如下图:

然后按照facebook的要求,按部就班的填上该填的资料,直至公司的主页建成。
第二步:把facebook的messenger和网站结合。具体步骤如下:
打开你新创建的主页,如果找不到主页在哪里,可以点击你个人账号的工具栏最右端的三角形,下拉菜单有主页列表。
在新建的主要的工具栏中,点击右端的设置,如下图:

进入到以下页面后, 点击messenger平台,如下:

进入到以下页面,点击客户聊天插件,跳到该板块:

进入到这个页面之后点击设置:

在弹出的窗口中点击继续:

会进入到这样的页面,红色箭头指的地方可以自行修改欢迎语,这里就不修改了,按默认的来,之后点击继续:

进入这个页面,有两个位置,一个是设定一个回复时间,就是告知客户大概什么时间能回复他的信息;第二个就是设定颜色,设置的是右下角那个闪电图标的颜色,我这里选择默认,因为我网站的主颜色也刚好是这个颜色。之后点击右下角继续:

进入到这个页面,在箭头标识位置填上你的网站,之后点击保存,在提示保存成功之后,点击右边框里的代码,复制:


之后登陆网站的WordPress后台,把复制的代码黏贴在之前放谷歌分析的代码同一个框里,如下,点击保存:

之后回到刚刚facebook主页,你复制代码的地方,如下图红色箭头所示,打钩我尾巴代码添加到网站,之后点击完成。

至此,facebook messenger就和你的网站关联一起了。
回到公司网站页面,刷新,在网站的右下角会出现这样一个图标:

这就说明安装成功了。
我试试效果。
点击图标:

点击chat now,会要求你登陆facebook,登陆之后就回弹出对话框,就可以发送信息了,如下,因为我在facebook的主页上设置了自动回复,客户一发信息,就立刻会弹出回复内容。(如果不懂如何设置自动回复,请留言,如果不懂的人多的话,可以专门写一篇)

那么,我们在哪里收网站上客户发来的信息呢?这个很简单,只要你登陆你的facebook就可以了,就会看到下面的弹出对话框:

那么,facebook messenger和网站配合起来,相对于其他的在线聊天软件,他有什么好处。
第一,facebook是一个使用很广很活跃的地方,所以,登陆方便。
第二,只要客户给我们发了信息,那么我们就能知道对方的facebook账号,哈哈,是不是省了很多你google客户资料的时间呢?
第三,facebook messenger可以直接安装在手机,所以,只要收到信息,就可以随时随地的回复,方便又高效。。

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