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holyyounet
2019-01-28 16:13

外贸残局:客人,我 ,工厂, 最后谁出局了?

你羡慕别人订单多,可别人却羡慕你经验丰富。你以为书上说的都是虚构的,可偏偏有人经历了和书上说的一模一样的故事。

 

 记得有一次在帮助一个工厂介绍业务的时候, 不小心把自己的老客人给抄送过去了, 结果客人跟我说我介绍了一个很好的工厂给他,非常感谢我。  我心里开始有点怪怪的, 强颜欢笑着说, 这是我应该做的。我说, 我平时很忙, 你的价格我吃不消,不过我合作过的工厂可以帮你。就这样, 这个客人就和工厂合作起来了。 后来当我问起这个工厂的老板,客人最近合作的如何的时候, 工厂说已经下了好几个订单了。

 

说实话,我还是有点郁闷, 客人为什么总是噎不给我下单,就算下,价格也是那么低呢? 我一时不得其解。后来我通过其他方法,知道, 其实我作为一个中间人,总免不了要受到来自客人和工厂的双层积压,无论在配合上和价格上都绘使劲掐的紧紧的, 想从两边挤出哪怕那么一点点差价来,那都是很痛苦的一个过程。 更要命的是,这个客人除了口头感谢以外,几乎没有任何别的回报。 工厂这边稍微有一点点报酬,就是通过这个客人给我捎来了一点礼物, 象征性的给与感谢。 曾经有那么一段时间,我的心里久久不能平静。 这个客人是我经过很长时间才争取到的一个渠道商,其实每年从中国的进口额还是不错的, 可是直接给我下单的次数并不多, 这个情况我后来经过调查得知的。

 

这家工厂一直对我都很客气, 每次去看货,都是超级热情,又是接送又是请客的, 搞得我后来干脆就直接过去了, 不会提前通知他们。因为怕订单不够大,而出现了欠人情太多的心理负担。

因为这个事情, 跟朋友聊过,朋友开导我说, 这个事再正常不过了, 不要说自己做业务了,就是外贸公司也是很难逃避这种情况。 一来,客人知道你是中间商,第一感觉就是你在赚了他订单的差价,而且这个差价肯定很大, 无论你是否是亏着做,他们还是会凭直觉觉得你在揩他们的油,如果他舍得出这个差价,那对工作的要求也是很高很高的。 另外,工厂这边表面上对你很客气,但是他们会觉得你只是个潜力股,你想啊,一个人做业务都能做的这么好,那如果你将来做好了,开了公司什么的,那你的业务是不是更大。 经过朋友这么一分析,我觉得有道理, 后来这事也就这么过去了。

 

不过,这个事也让我学到了很多东西, 当别人对你客气的时候,通常恰恰证明了我们那里有别人没有但是又很想得到的东西, 相反,就是证明别人没有在我这里发现他们想要的东西。 后来这个客人就渐渐没再给我下单, 因为他找到了他要的工厂, 我介绍的工厂直到现在还在合作,工厂也是一样, 到现在也就顺理成章的和客人建立和良好的战略合作关系, 而我,早已经是多余的了。 既然这样, 我也就没有必要再给这个工厂下单了, 转而寻找了更好的工厂, 同时,也吸取了这次教训,不再轻易给工厂介绍客户,也不再给客人介绍工厂。   

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