心得分享一二

快下班了，逛了下米问，发现有米有跟我有遇到类似的问题，或者比我的更严重。我也前两天发了求助。不过从做天开始，我的心态出现了分水岭，这一刻我是很轻松，很淡定的那种的。或许下一刻我又会重新焦躁迷茫上，但是呢，事情过去后，你会发现，自己好像升级了一样。就跟那些个妖精一样，要历经劫难，然后就会超脱成仙。。。。


上周的这个时候呢，我刚跟客户沟通好，把有问题的产品先发了出去。然后这周就发现，问题在新订单中还是可能会出现，而且下周一就到了交货的时间了。怎么办？怎么办？各种焦虑。。。 都不知道怎么开口跟客户说这个事了。因为当时信誓旦旦的跟他说，不会再有问题了的。谁晓得。。。。。

上周四客户过来验货，不行。但是终端客户急要啊。那就先发过去使用下，应应急，再做一批补过来。 这个时候就牵涉到了发货就要付全款的问题了。没有全款的话，有瑕疵的货我们都不会放的。所以就给客户写了个协议。。。。

接下来同样的问题，我也那个纠结。主要是不好意思开口，怕客户怒火冲天，等等之类的。纠结了半天。然后跟老板商量，怎么办？ 这种要公司出钱的事，就要找老板要答案，当然自己也要揣着答案去，即使老板不接受，但是可以换到老板的方案啊。我就一直跟老板磨，他提出方案，我提出问题，最终想到了怎么跟客户说这个问题。 这个说也是很关键的，我把所有客户可能会问的问题都想过一遍，问老板要了答案。然后找了客户，跟客户打电话说，注意要打电话。。。 说完后发现事情没有自己想的那么难解决，把我能做的做了就好了。

下班了，有空再细说，O(∩_∩)O~