分享：优势谈判，让我冷静面对找麻烦的客户

昨天刚刚接待完过来找麻烦，谈判的客户。本来想第一时间分享给大家的，可是我们的米问在更新。
以前客户过来谈订单验货的时候，在确定他过来的时间后，每次都会很紧张，因为这个客户要求有点点多，每次都是把我逼到角落，而且之前发生过一些不愉快，呵呵，前面有分享过。不过这次深知他是过来找麻烦的，但却是十分的镇定，因为我最近在看《优势谈判》，给了我很多清晰的观点和思路，让我整个人沉下来了。让我深刻意识到business就是business，不要一位的退让，你的服务贬值很快，黑脸白脸之类的。让我回顾了之前跟这个客户谈的点点滴滴，我就猜想客户应该看过这本书吧，很多地方很相像啊。于是我在客户来之前加倍啃这本书，昨天也适当的运用了一些。虽然说昨天谈判的猪脚也不是我，但是对于我昨天的表现，我觉得是很大的进步。我是个比较纠结的人，也比较感性，不管别人说的哪个点我都会记着，然后改善。有时候也会让自己很难受，但是现在发现那些或许只是客户的一些tricks而已，也就释怀了。

这一分享主要是给那些跟我有同样情况的米米们，之前也有人推荐过这个书，然后我记下来了，买了这本书。接下来看完这本书，就是《绝对成交》了。 谈判真的是个很重要的活啊，作为销售能很好的运用这个技能的话，真的不是一般的重要。

最后给自己找找同桌，有没有米在自学西语的啊，想找个伴一起督促学习。