还是之前波兰客户,求各位大神指点明路,感谢!
我休产假后,本来之前和客户谈好的第九个订单(期间涨价),客户同意了,然后我告知跟单同事,安排做PI ,客户问了海运费的问题,因年底 海运费涨价,因而维持了原价,PI 发送,客户迟迟未回签,询问后告知该订单取消,希望下次再谈(此回复为下订单的同事,非采购经理),后来我在休假期间询问该同事新订单事项,未得到回复。
接着3月21日上班后,我给采购经理发邮件,告知我上班了,另外附上我女儿的照片表示感谢,未收到客户回复。
3月35日又发邮件以公司开会为由询问客户新订单计划等,收到客户回复,说价格过高。我马上答复能有新的目标价吗? 知道后可以申请,尽量达到你的要求,客户也马上回复:和你们合作觉得很不方便,你们总是这次降价后,下单又涨价,马上你们又要涨价了,因为退税降低了3%。我当时解释了价格更新的原因,因为汇率、人工成本以及原材料等等,如果他不喜欢如此,我可以给他申请一个价格一年或者半年保持不变,紧接着我提到了退税率降低的事情,告知客户因为国家增值税也进行了调整,所以价格暂时没有浮动,请客户放心之内的。客户未回复这封邮件。
4月8日,我给客户更新:我司新建立工厂,本月会投入生产,生产量增加了,人工成本等会降低,如客户有询价,可找我。未收到客户回复。
4月11日客户当地时间早上九点多,追加一封邮件,核算了新价格(按新工厂工价等),因客户做CIF ,新的港口到客户港口的运费也进行了备注(便宜$500/40HQ)。
按理如果他接受,昨天下午应该能收到客户回复的,但直到今天还未收到,是我太着急了还是客户暂时没需求,或者客户不感兴趣呢?
感谢大家的拜读,麻烦给我指点一条明路,感谢感谢感谢!
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