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AUKEWEL
2016-04-12 08:28

冰哥说降价要排兵布阵降价恰当,客户才不无赖

我们在谈判中,经常会遇到客户说:“你的价格太贵了,我不能接受”不管哪国客户都爱这样说,很简单那个客户都想拿到最低的价格最好的质量最优的服务,换成我们是Buyer都一样。学了冰哥谈判,我有种体会:面对客户说价格太贵,那么我要降得有理由,让客户感觉舒服。

 

 

面对客户,客户向来都是友善但也不意味客户对你报价满意哦。首先面对所以的客户询盘速度要快回复,即使没有时间你可以先回复客户:dear, I am not available now, I would like to reply your mail after 2hours or in the afternoon. 客户都注重的时间观念,速度和礼貌。面对欧洲客户说你的价格太贵了,我不能接受。这时候我们要了解客户心中一个目标价格,同时要了解查阅客户网站相似这款产品的买价,这样是为了更好推测你报价是否真的高了。所有降价都需要很好的借口很好的排布,不能一下子降十几美金或几美金,这样让客户感觉水分太重了。面对客户的目标价格,先要告诉客户我们在努力的靠近同时也需要你的支持和了解。你要求的产品需要过ROHS, SCCP…这会产生额外的费用,我们需要在纸箱数量上压价(例如客户数量是7K,那么我会告诉客户纸箱厂要求8K,间接问客户加量),纸箱材质换成3层,但保证质量可以进行甩箱测试(即使我换了客户要求的材质但依然让客户放心),说明书不套塑料袋。。。先把降价理由陈列给客户然后报一个靠近客户的价格,欧洲客户会觉得这个降价还是有理由接受的但想降价,那么你可以在报价之前设零头,到时候给客户一些心灵安慰把零头去掉,让客户在开心一下。

 

面对所有得客户不能单凭我的产品质量很好这话来打发客户,客户会想那个卖家不会说自己家的产品好,也不可以一下子报低价,客户会觉得你报价价差太大,觉得你还有低价。你要做的是了解客户需求,产品的目标价格,然后才可以清晰列好降价理由让客户信服。


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