1.服务：心态要好，背景调查好细
（让客户满意的同时，给他们更多的建议，Idea，帮助，让他们觉得我们值得信赖，促使他们成长）
1）不要因为是小单而降低了自己的负责，需要有效的帮助！
2）对意向客户进行有效承诺。如合同签订中条款让客户吃定心丸。电子商务很多是从寄样到小单。从小单变大单的。
3）工厂要满足客户的交货期和提供很好的售后服务；
4）对他们市场的熟悉，在采购过程中给他们更多的建议，甚至可以给他们一起折扣作为诱饵。
2.时间：让客人不断想到你
长期不断，不是一天两天一次两次的沟通就可以的
3.自身产品：让客人对你和你的产品产生兴趣
自己的产品有优势：价格，外观等客观因素；当然公司也要有合适的定位，新产品也相当重要
4.心态：态度决定一切
不要不重视那些小单。有时看来是小单。其实是个大客户。大客户是你自己培养起来的,有很多客户就是通过小单对你的诚信度的考察。看能否与你做大单。
5.沟通：沟通是基础，也是取得信任的一个方面
1）恰当的接触,除了邮件以外的接触，电话，MSN,甚至是见面拜访等
2）推动：（细节沟通）
货多可以节约运费, Cheaper! 货多可以节约进口时所产生的税费， Cheaper!
货多可以有折扣， Cheaper! 如果你订货多，有现货，你的客户将不需要等待, Quicker and powerful !
总结一下：把小客户慢慢做成大客户，要天时，地利，人和，不是我们想就能做到的，但是通过我们的努力尽力来培养，而这种培养同时又是一个灌输一种思想的过程，思路很简单，就是让客户赚钱，让客户感觉好，让他觉得你是为他的，双赢，让我们一起和客户成长！相信自己！你可以的。
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