先说主题,邮件主题可以说是最关键的地方了,必须要有吸引客户的地方,比如和客户需求匹配的关键词,就是要让客户看到标题后有打开的欲望,关于这点,大家可以学习下平时我们收到的广告推销邮件,希望有所启发。
邮件正文给出以下几点建议:
1.正文内容要简明扼要,但又要直击重点所以写邮件要层次分明,采取分段式,这样一目了然,记得之前冰大就说过,客户根本不会花很多时间在邮件上面,几秒或者几分就一扫而过。这就是有时候我们明明把情况说得很清楚了,但是客户还是要再写一封邮件追问你的原因(有同感的请举手)🙋
2.很喜欢冰大每次课程结束后,都会说一句,谢谢您的宝贵时间,是的,这比单纯的谢谢,真的要好很多。
3.说到谢谢,有些就是简单的Tks,连完整的Thank you都没有,最近邀请客户参加展会,客户回复了好几个谢谢,还说感谢你能想到我,我看这句话,心里很开心⊙▽⊙,所以,有时候,可以说Many thanks或者其他,也可以简述下谢谢的原因,
4.说下邮件的用语,之前学的那些正式商务邮件,觉得对我们这些做外贸的来说,真的是不实用,整个邮件都是死气沉沉,硬邦邦的,邮件相对电话☎️的缺点就是沟通起来多有不便,所有的感受都只能通过文字,所以,写邮件可以偏口语化,让邮件也充满情感。这样也可以慢慢拉近和客户之间的关系。
5.邮件写得生动些,地道些,并不是对所以客户都试用,如果有些客户比较严肃,你就要酌情调整,有些时候,不同性格,不同职位,可以接受的邮件风格也是会有所差异的,点到为止,具体自己琢磨哈😊
6.说事情如果能用图片说明的,就不要用文字,要知道你写一大段,而且我们英语没有那么地道的情况下,客户未必看得懂,但是图片是通用的。
刚好6点,66顺啊,好数字,至于其他的,就不赘述了。
最后:原谅我没有插图片🕵,没有重点🏁突出,节省大家的时间,全部手打👼,真的很久没写文章了👓。
丽木花子
19.7.4
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