毅冰:
@Jayson 外贸要做好,公司必须有一个灵魂人物
否则没有人带团队,大家自由散漫,看不到钱和希望,就一个个走了
Jayson
现在就是这种情况,我自己本身内功也不够
突然叫我带团队,不知所措。 我是否应该接这个摊子呢?@毅冰
毅冰:
@Jayson 接可以,但是给你多少支持?多少权力?多少钱?
否则空口白话,怎么接?
Kathy
我老板也让我做外贸主管,也好怕自己带不好团队,昨天开始一直在强调要打造一支超强团队
我心想,无非就是要出大单子罢了。
毅冰:
@Kathy 这是好事情,但是老板大多都是说说,都不会有计划的
Jayson
现在就一个阿里平台,权力什么都没有,做个样品单都得自己跑来跑去的@毅冰
毅冰:
你随便应付下,捧捧他,满足下他虚荣心,就可以了。
如果老板是真的打算去做,真的有决心,那就会有方案,会有规划,会砸钱,否则怎么做?
毅冰
甩手掌柜可以,但是给你的权限,给你的业务经费很重要。
没有这两样,任何人都做不好的
Kathy
至于计划,他希望由我来弄。
毅冰:
可以,那钱呢?也是你开口?你的薪酬和你带团队每年的业务经费也是你来提,然后他批准?
Kathy
我现在还没有提这个,他自己也没有说,而且提成制度现在也说明年一起商量。。。
Jayson
其实最大的问题就在于公司无章程制度,都是想一出做一出,哪个环节该谁来负责到底都没有一个流程说明之类的,我基本是从采购做到设计,生产,跟单,出货,收款,感觉做的东西好杂,好乱!@毅冰
Kathy
所以我一脸蒙逼,不知道怎么做
毅冰:
其他什么都可以想办法,唯一重要的,就是业务经费,有钱,才能办事。
Kathy
我自己的计划是,我先培养一些客户出来,等我单子做大了,我再跟他谈,冰大觉得我这样子可以不?
毅冰:
才能有充分去开发客人,去打样,去参展,去寄样,去拜访客户,去请客吃饭送礼,去招聘不错的员工
所有的一切,都是要钱的。
说白了,老板能出多少钱,再在这个数字里去量力而行,去规划这笔钱的分配和用途,否则你现在做什么计划,都是虚的。
就像美国政府,最重要的就是budget,是预算,大家都在预算的框架内,去调整工作和架构。
Jayson
预算是自己来做吗?@毅冰 那该怎么去计算这笔预算呢?
毅冰:
你自己规划,我以前带20人左右的团队,我一年需要的业务经费是100w。差不多这个数字,现在肯定是不够了,估计要double还要多。
Kathy
等下老板说我给你这么多业务经费,你的单子都赚不回来。。。。。。。。。。
毅冰:
不会,那就要你做数据了。
我会给老板洗脑,让他听的热血沸腾,拍板给钱。
其实很简单,举几个小例子,老板都是聪明人,一点就通的。
我就跟老板说一个很简单的事情,我们做杂货类的小东西,都要问各种工厂询价,而工厂呢,往往没那么好说话,要样品,就要我们给钱。
而老板以前的思路是,尽量跟工厂磨,能省就省,让业务员跟工厂去谈。这个工厂不行,那就换别的愿意给免费样品的。实在万不得已,再付钱。
我跟老板说,你的想法错了,这样给公司的损失更大。我就分析给他听。
比如一些小杂货,有些工厂会要50块样品费,有些要100块,有些200块等等等等,我觉得这些都不重要。你讨价还价,对公司而言,省了几十块百来块,公司缺这点钱么?还搭进去业务员宝贵的时间?这是没价值的。业务员找几家工厂磨样品费,省了几十块,但是业务员的时间呢?老板还要付业务员工资奖金的啊,这样一来,省下的钱还不够付业务员薪水的,公司就是亏本生意。
毅冰:
我认为,这些小钱,根本不用计较,我付了样品费,我爽快了,工厂会认为我们很有诚意,会更加配合,这对于我们是好事,而且沟通也便利。你付了钱,你就可以理直气壮催他们赶紧打样,赶紧寄样。
然后对于客人这边,你的效率高,他自然满意。他一问样品,你第二天第三天就立刻给他寄走,做得很细腻,细节控制好,客人能不满意?
至于客人这边,根本没必要去收什么样品费,也是没有意义的。客人很多要申请要审批要走流程,很麻烦。不是人家不愿意付钱,而是为了几十美元百来美元给你安排汇款,太麻烦了。如果别的供应商直接爽快给样品,客人自然会跟别家谈下去。
然后再是分析利益
这是最能打动老板的地方
毅冰
就是假设一个小杂货,我给工厂支付样品费,可能50-200不等,那我就按照100块一个计算吧,我问10个工厂要10个不同的样品,也就是花费1000块人民币而已。这里,我的业务经费是1000块人民币。
然后呢,客人这边,10个不同客户,我给免费样品,如果收费,可能7个跑了没下文,可能3个会愿意支付50乃至100美元。但是我们不是为了赚人家几十块,我们是为了后续能跟客人做正式订单,赚他口袋里的大把美金。
那我的算账就是,我这边用了1000块人民币的投资,10个潜在客户哪怕只有1个下单,哪怕一个小单,我就什么都赚回来了,还多赚了一个新客户。
如果10个不行,那我给20个潜在客户寄免费样品,起码成交1个总是有的吧?5%成交率而已。
但是20个,我在样品费上的投资也就2000块人民币而已。
只要这里面任何一个客户下一个小单,就什么都回来了。
而效率和时间,才是最有价值的
毅冰:
业务员最怕的,就是做无用功。辛辛苦苦一个客户跟了一个月,来回四五十封邮件了,业务员还要联系工厂,确认各种价格和细节,跟工厂谈判磨合等等。但是最终因为样品费,客人跑了,那业务员投入的时间精力呢?用机会成本来考虑,这个费用是远远高于样品费加上快递费本身的。
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