中亚、俄罗斯之旅
这两天得空了,把本次行程分享给各位。
因为要去俄罗斯参展,就想着顺便把塔吉克斯坦和乌兹别克斯坦得客户拜访一下。查了地图,中国-塔吉克-乌兹别克-俄罗斯-中国,正好完美闭环。
塔吉克的客户从2015年开始合作,量还是很可观的。声明一下,我们做医疗设备中的小众市场,很少有几十万美金这种大单,大一点的每次几万美金。而这个客户就属于大客户,累计有小一百万RMB,很值得深入了解。不知道各位的外贸之路怎样走,我比较讲究实地面对面交流体会。
电话和邮件有很大的弊端,对于你想知道得问题,譬如客户背景、市场情况以及竞争对手情况,有些客户不想回答或懒得理得就不会回答,而你却没有什么办法,几封邮件逼着问就更不可取了。所以展会和实地拜访就显得相当重要和高效,这样一来一回得交流也更容易获取客户的信任,展现自己的人格魅力和专业态度等等。不过前提一定要预设好目的和目标以及问题,应该是带着问题去问去聊,多听少说。更全面的了解客户。
这个塔吉克客户属于主做政府投标项目,同时兼营外科中心、家具、礼品店、咖啡店等。她带我去看了每一个生意场所,我真的佩服,能一人做这么多生意,而且看起来都很不错,顾客很多。顺便提一句,这个客户年过60,是个阿姨级别的。真是佩服。
总结:一番沟通下来,按照预设得一系列问题,根据客户反馈和实际考察观感,塔吉克对于我们这类产品需求不足,经济社会认知等等原因,造成购买力不强,几年有一个标这样子,因此放再多精力,难出成绩。这个结论,是在我们合作了四年,中间展会也见过好几次面,最终实地拜访得出的。我在想,如果我早一点来,是不是会认识得更早,把精力分配的更好是不是会更好?隔空调查得再好,都不如实地来的直接有力量。
我预定了两天在塔吉克的时间,把自己的安排结合客户的意见进行了整合,也算是完美完成。期间客户带我去了好些个地方,看了好几家医院和其他中心,吃了好些个当地特产,临走客户送给我蜂蜜、柠檬、柿子、葡萄等等水果,真是个善良可爱的大姨。
而我的下一站,就是坐车翻越山区去乌兹别克。有时间再更。
有希望了解当地风土情形的,欢迎来问,不过我看的也是片面。毕竟我一直在中国生活,也没把祖国的问题看的清楚明白。
建筑:总统府
特色美食:名字忘了,不过都是肉。
未完待续。