很久没有静下心来写一写了。
最近真的是太忙了。忙着照顾刚出生的宝贝女儿,忙着装修新家,忙着总结2018。其实还是不太满意的,很多年初的设想和计划没有很好的实施,有的实施了也没有达到预期的效果。就是这样,理想有多丰满,现实就有多么骨感。
一个人负责的太多,会很累。业务、跟单、平台、展会、管理等等,整的自己像超人一样,比谁都忙。但到了最后,自己一直很忙,而团队没有跟上,预期也就难理想。一个人终究是一个人,终究只有24个小时。自己很累,而下属很闲,很容易养成“长不大的孩子”。下一步要学会工作下放,跟单交给跟单,平台交给运营,展会交给区域业务员,自己参与而不过多干预,看着他们做,引导着方向就好。回过头想一想,管理的基本职能:组织、计划、沟通、协调,一种警醒。2019年,安排了10余次展会,几次拜访客户,全年跑动起来。让团队有事做,让工作从调查中找对方向。
人才难求。好的业务员,总是知道自己应该干什么。开发、跟进、沟通、谈判、服务等等,知道在什么节点应该做些什么,知道节点的要点在哪里。团队中,容不下巨婴,即使只有一个,就需要很多人伺候。业务员既要合乎标准,又要狼性十足。佛系,我不太赞同。
最好的培训,来自于实操。犯错不可怕,可怕的是,因为畏惧,而不前行;可怕的是,犯了错,却得不到收获和成长。过去的几年,我们导入了很多培训,有业务技能,员工准则,销售谈判等等,但有一个问题却很难解决:落地。颇为印证:听了那么多道理,却依旧过不好这一生。联想到我们外贸,很多朋友沉迷于各种技巧技能的学习,泡在福步论坛、外贸圈,看到一篇大神的文章,惊喜的不得了,以为找到了“如来神掌”,但是然后呢?三分钟热度,转头省身,落不到自己的工作实际中。很多的经历或者分享,我们要明白,都是有前提的。而我们每个人的工作背景、环境资源、客户群体都是不一样的。他人的经历经验,一定是要有转化的吸收,才会为自己所用。
米圈的各路高手很多,经常能看到精彩的分享和文章,受益良多。外贸,需要不停的学习,不停地更新认知。抬头望天,也要低头看路,即使它很泥泞。
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