事情背景:一个许久不联系的老客户说需要打样下单,沟通了几天然后由于订单推进缓慢,前几天他们公司的另外个负责人加了我的联系方式。
当时我就很奇怪啊,让我想起了毅冰老师以前的一篇文章,要警惕这种突然出现的人
难道不会是半路劫杀订单的吧,想把我们从众多供应商中剔除又或者别的骚操作。
很礼貌地自我介绍,她是这个公司新来的采购主要负责中国市场,中国人在英国公司工作。做了采购很多年经验也很足,虽然对我们这个行业不是很了解,但是也能很好的负责这个项目。有些事情我这边不明白的她也可以帮我们和老板传达。
到了这里基本判断了她应该不会是那种做手脚把我们从供应商剔除的那种人,随着而来的问题是,既然她都这么说了不就是明着告诉我,以后你们的订单我负责,有些事情需要经过我,你不能越级,其次我新来这里也需要这个证明自己的机会。
经过简单的语音沟通对订单的了解,然后由于我们是半夜他们白天,希望她能把我需要做的事情邮件再和我确认遍,这样我第二天好安排呀。然后他发了邮件过来,出乎意料的是,她抄送了她的领导也就是和我之前联系的人,但是她用的是中文和我联系。
我不明白其中套路,按道理这种抄送的邮件不应该英语的嘛,这样她抄送老板她老板不会有什么想法的嘛。那对于我又意味着什么??带着满头疑问我睡去了
第二天我按照要求给他发了订单相关信息,用英语写的然后抄送了我的领导。结果就是先微信告诉我她哪里不明白,然后就是问我为什么要用英语,我们之间的沟通可以中文啊,这样方便,然后我就蒙啦。
我是不是可以这样理解,她需要证明自己的能力,希望她出面能把订单内容立马和我确认,展现给她领导的就是一副高效专业的形象。再一个经过她手的订单不但效率还帮公司争取了更多的利润。
又是一番语音沟通,果然她告诉我她领导是个很仔细的人,需要看到结果,一切都清楚了就可以立马下单给我们,需要我们的配合。不单单是产品品质,打样更是价格上。赶忙各种感谢客套。
虽然作为一个3年的外贸人,还没有那种10多年老外贸经历和能力,但着实毅冰老师的课让我会多想一点,思维更开阔点。@毅冰HK
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