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Hansc
2018-07-19 18:00

“刚毕业做外贸,我要变强!却很迷茫...” Ta说

标题中的这段话,是差不多两年前我几乎每天都要对自己说的一句话。

我非常理解刚毕业进外贸圈子的朋友的感受,刚进公司的时候,只能打打杂,学学产品,这边帮做个方案,那边去准备个配件,几乎每天都是累到虚脱,却发现都是在重复同样无聊的事情!这绝对不是我们想要一直循环的工作。我相信很多刚毕业进外贸圈的朋友,我们都是对未来充满着信心与动力,都在想象着穿着定制三件套,高级皮鞋,别着袖扣领带口袋巾在和客户谈笑间拿下千百万订单的生活。有目标,这是必须的,万丈高楼平地起,进化,也要一步一步来。此文章仅仅是我自己的一些小感悟,和大神们的不能比,也谈不上指导谁,我现在也还没这个资格,写出来权当是留个念想,以后翻开看看也能嘴角挂上一抹微笑,笑骂一句,傻X。当然如果能对任何一个刚进行业内的找不到方向的朋友产生一点点的经验的积累,那就更开心啦。我进外贸圈之前大学学营销专业但从来都不知道课本有多重,另外我这个英语只过了B级三级都过不了的人来做外贸也是挺吓人的。。。

一个最重要的初始观念:少说话,多做事。无知的阶段如同蝼蚁,没有资格说更多的废话,只有自己的强大,才能有话语权,只要苦难不能让你灭亡,那就会让你更加强大!而强大到底的人,说任何话都是对的,都是够分量的。

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外贸的学习就像是修炼武功,分很多个不同的阶段,而每个阶段都是需要不断的能力的提升积累产生顿悟,从而破阶升级。而修炼的基础,也是重中之重,就是内功的修炼,和内功心法的选择!

第一阶段;所需提升:内功

在刚入门阶段,很迷茫,没关系,这是正常的。日常工作生活中接触各种各样的问题与麻烦,多接触,多学习,接触学习的过程中提炼出适合自己的点,比如机器十几种,那我知道哪种比较好卖,哪种不好卖,为什么好卖,为什么不好卖。这就是自己对现有得到的信息提炼出了自己的观点,并且符合自己的思维惯性,这样的点就是有用的点,我得用这些有用的点来不断的冲刷我空白的脑子,在脑子里不断丰满对现有的公司与与产品与环境的认知,一段时间之后,你就会更加了解身边的一切,知道身边的人在干什么,知道我要卖的到底是什东西。简而言之,这一步就是对心理的建设,毕竟未知的,才是最可怕的,当眼前的一切都是你了解的东西,那心理就有了底气,🧠就会更加的活跃,因为也就这样,没什么大不了的,我也能做,而且能做的更好!心理建设完成!

好了,终于不怕不怕啦,走,搞定客户去,一起步,发现弄啥类,交流都交流不了,就算会交流了都不知道说什么!

第二阶段;所需提升:基础能力

1)英语 (现在资料邮件看都看不懂,话都不知道怎么说,写了封邮件,看起来像代码,落后就要挨打啊)

2)经验 (客户喜欢什么样的销售?我要干嘛?邮件怎么发?邮件怎么回?产品怎么介绍?跟进怎么跟?谈判怎么谈?售后跟进怎么跟?)

学英语,也得分几步:

1)心理建设:

英语是必须要学好的,这是最基本的东西,是每个地方都要用到的东西,全球化越来越近,英语的用处也会越来越大。学英语最重要的就是坚持背单词,坚持练语感,坚持说出来。

2)词汇量:

这个阶段,词汇量补充很重要,有两种词汇量需要补充,第一个,专业词汇量,在报价单中,产品资料中,生词就要记下来背起来。查字典找含义与读音。另外一个就是生活的词汇量,就是要用到下面的app

3)语感:走遍美国

一个Steward家族的生活趣事,可以让你学习美国人的思维方式,美国人的用词用句,这里可以学到很多的日常口语用语。而且非常方便操作。

4)创造英语的环境

让接触到的东西都变成英文,手机平板等,工作流也是英文,另外要利用好自己的琐碎时间,比如上下班路上,可以听走遍美国。这种语言类的东西,把自己处于一个长时间接触的环境中,不断的让大脑接受新的刺激,久而久之,就会产生更多关联的神经元,也就是说,自然而然就会记住了,很多东西只要坚持处于这么个环境,肌肉与脑筋自然而然就会适应与提升。

其实说到底,英语中很多句式都是固定的,很多说法都是固定的,前期只要记住足够多的句式,足够多的说法,加上足够多的词汇量,很多表达就可以灵活套换,并且这是一个积累的过程,当量变到质变的时候,英语也会到张口就来自我定义的阶段。

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修炼内功,就是要提升自己的整体业务素质:

1)思维与经验:客户永远喜欢的就是能够让他更加轻松赚更多钱的业务员。

2)邮件:高效简洁,专业化,给客户解决问题,而不是产生问题。

3)谈判:价格不是全部,有经验的买手谈判的第一句话永远是:这个价格太贵了。谈判的最终指导思维就是,让客户感觉他赢了,他就开心了。除了价格之外,产品差异,交货日期,付款方式,所有项目都可以灵活调整,永远都要保持一个平衡,客户这边进一步,我这边退一步,那边进一步。谈的差不多了,给客户一些意外的惊喜,他就会觉得,超值。

4)跟进:跟进中永远附上对客户有用的信息,客户都知道你邮件发过来的目的,有时候不谈业务,先给予帮助。客户反而会主动的来跟进业务。

5)付款:按照标准化操作订单,不要因为客户强硬或者苦情戏就不好意思先放货后收款,谈判了该怎么样就怎么样,钱没有到账户上,那就时刻有风险。

6)订单跟进:定期发送生产进展表,让客户了解进展,产生信任感。

·····

具体系统化的操作,我推荐我的启蒙课程,毅冰老师的专业内功心法传授。

从开始到结尾,所有大小事务一律概括,学完一遍后,大小事务大概有所了解,这个时候走路有点昂首挺胸飘飘然了,毕竟认真学完一遍应用之后已经可以和专业挂钩了。而针对性的在学一遍,就是查漏补缺,精进内功,你会发现,重新学习的一遍,收获的也更为深刻,我坚信从0分到70分是普通的,从70-80分是努力的,从80-90是有天赋的,从90-100分,那就是米课的各位老师呀!@mrhua @张曦 @料神Sam @暗夜老师 @毅冰HK @颜sir @汪晟 手动艾特菜菜女神

一门课上从80-90分以上很难,但是如果从不同的层面学另一门课到75分,从而扩大了技能的宽度,那就更容易的达到了更高的分数。

这就是我下面要讲的 内功心法基础提升后的

第三阶段:所需提升:降龙十八掌!

当已经可以搞定客户了之后,那就需要去找到一大批一大批的客户,也就是需要市场开发,这个时候,我推荐不断开阔我眼界的@汪晟 老师的课了,让你从拥有强大内功的神人,化为一个十八般武艺加身的高手,把你放到一个崭新的市场,如何做?

分析行业现状与趋势:

1)Google:pdf XXX industry report 对产业就可以有一个整体的了解

2)Google:XXX(行业内著名上市公司)investor relations 根据企业的年报可以看出产业的现状与未来的优势

3)Google trends: 可以看到产品在全球范围或者单独国家内的搜索热度,分析趋势,找到机会。

4)Google adwords keyword planner:产品在单独国家内的搜索热度,可以看到top州为哪些地方。

5)Ubersuggest:找到某个产品的各种相关关键词搜索热度,可以知道此产品在当地被称为什么产品比较多,可以和trends和adwords混起来用。

6)Statista:整个产品的数据分析。

·····

找到客户:

1)Google: keywords直搜客户。

2)Google images:拉进产品图,搜索到类似产品所在网页。找到相似产品客户。

3)Similarsites:根据一个客户网站,搜到各种相似客户网站。

4)Fiverr:外包,付费让人帮你搜到目标客户,可以做很多事情。

5)Infousa/vistaprint:买客户信息,直接小卡片邮寄开发。

·····

分析客户:

1)Google/trends/adwords:看客户新闻与产品市场趋势与分布。

2)Google maps:直接看客户工厂建筑,公司大小。

3)Archive:查看客户网站的前世今生。

4)Domaintools:客户网站seo,网站注册人信息。

·····

开发:

内功体现,专业与高效的自身素质,优质的copywriting,分析客户后找到突破点。

1)Google map我的地图:所有客户放进定图,可视化,制定开发思路

2)Wistia:拍出专业的可追踪产品视频,分析客户的专注点行为。

3)Yesware/mailtrack:追踪客户的邮件行为。

4)Freeqrtracker:可追踪二维码分析客户分布。可以放在展会时期的各种资料上,展会后可以通过后台看潜在客户分布。

5)Squarespace/strinkly:制作自己的产品现代化网站,检测访问数据。

·····

融会贯通,其义自现。

老师们的思维高度很高,任何的一个点都是不断的经验与脑洞堆积起来的,如果我们真正的理解了他们的思维,哪怕是每位老师真正理解了25%,那拼凑起来也会是非常的恐怖的一个思维,但是最重要的其实还是那1%的灵,那你自己思维所主导的部分,那一切灵感涌现的地方,要用那1%去融合那其他的25%,去融合成自己的独特思维,并且把这个整体的思维朝着那99%的方向牵引,而剩下的那1%,就留给发呆与无聊与放松吧。

一直努力朝着所描绘的思路中前行,有时迷茫,有时偷懒,都没关系,只要坚持住变强的信念,一步一个👣,今天比昨天进步了就好,而这里的进步也并不只是业绩突飞猛进,而是各种方面只要是进步,那就好,今天多学了一个知识点,多尝试思考各种开发思路,多背了十个生词,那就是进步,只要能够思考怎么变好,那就可以进步。

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对于人生每个人都想追求幸福,而我把幸福划分为5个维度:1)亲情 2)爱情 3)友情 4)有钱 5)有各种兴趣爱好,有爱做的事。我得平衡发展每个维度,就算每个维度只达到了65分,那叠加起来也会是非常开心,人生吗,不就是为了开心么?有人做事业让他开心,有人隐居山林让他开心,有人懒散度日让他开心,最终,不都是为了开心么?希望你可以找到能让自己开心的点,保证能够足够的收入去粉碎生活中因为钱造成的不必要的精神摧残,去开心的朝着自己的方向前进,本着自己知道能让自己幸福的方向,前进就好✈️

By the way, 回过头来发现,我做广告挺有天赋的...哈

see you!

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