写文章
cissy_WH
2018-07-25 11:08

跟进四个月的新客户,一招微商思维促成单

记录一下外贸第一单,印象很深刻,巧用微商思维成交,客户下测试单$1250.

记忆很清楚,客户都谈了三个月一直不肯下单,隔两天就会发消息问候关心客户,客户也都会回, 会说自己的单子还需要什么,会很友好的的聊一聊生活,自己在度假以及自己家孩子的状况, 就是迟迟下单

因为产品是B2C, 客户是社交媒体上挖掘来的, 一般大家都能理解,这种平台来的信任度都很低,所以为表明自己是真实可信耐的供应商,前期发了很多公司的介绍,产品目录,以及相关资质证明。但是每次总会告知明天会下单,然后明天会说很忙下周一定来 ,期间也不会过多的打扰,然后周一再问又以目前很忙为推辞, 这个明天以及下周整整把时间耗了三个月。百思不得其解客户在担心什么?

想必大家的朋友圈都有几个微商,无时无刻不在晒收米多少,今天晒去哪儿玩, 明天晒谁提了车, 当然这些并不能吸引我们,总感觉很假, 但是有的微商就会以好评截图来宣传, 朋友用的真实反馈,有的写的很真情流露以及对这个人的肯定,感觉这个产品似乎真的值得一试。

因为同样是经营社交媒体,只是一个针对国内一个针对国外, 实质是不变的:发图宣传吸引感兴趣的朋友关注+成单。于是打开一些牛人微商大咖的朋友圈研究其发圈的模式, 再打开自己的社交媒体INS进行对比, 发现差距在于发图不高清给人感觉像盗取的图, 二圈内只有产品宣传,没有像大咖圈类的产品、生活日常、客户好评的反馈等等,给人不真实感。因为社交媒体上的成单信任占很大比重。

于是一改发圈风格,开始会处理一下图片再发,也会发一些生活日常等等,每一个动态客户都会点赞但就是不下单,最后我想了下好评可能会比较给他下单的信心吧,比如自己淘宝啊或者圈内的微商也比较喜欢看好评,才敢下单尝试的。

因为刚入行不久也没成过单, 所以好评压根没有。但这并不能难住想这么做的自己, 我参考了一些其它网站上的好评以及老外的说话风格,默默用自己的另一个邮箱给主邮箱发了一封产品的好评邮件, 然后截图发了圈。

神奇的一幕出现了,客户大概两小时后私信我,说要下单, 然后报完价发过去不过半小时就西联打款了。那一刻真的是觉得很神奇,一个好评这么见效的.....

当然我推荐用国内的一些销售思维来类比做外贸业务, 但并不主张用一些投机取巧不真实的方法来做业务,虽然有的有效,比如我这种虚假的个人好评。 毕竟做业务最重要的还是过硬的产品质量,以及售前售中售后的服务。做这些的前提必须知道自己质量真的很Okay ,在谈判过程也能体现个人的专业性,否则有好评也不能助力成单, 另外就是没有很好的服务态度以及过硬的产品质量,即使第一次幸运成单, 后面也不会有返单的机会, 可能还会造成客户感到被骗结局。

做业务口碑很重要, 客户的口口相传比一天发几百封邮件见效的快得多。所以在了解个人的产品优劣势前提下, 结合国内的一些销售技巧来做外贸业务, 势必会有所业绩提高。比如至今客户还是我的客户,他介绍的客户也给我推荐了新的客户,做业务遇见这样的真的是超级感动和幸福的。

好啦, 每天看大家的分享,慢慢的也要多总结多输出,大家一起学习一起进步!!

未来很美,一起向前!!!

举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (1)
最近
最早
3天2夜学会建站

cissy_WH

学而不思则罔,思而不学则怠!💪

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示