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lilyleeli
2020-04-15 12:36

创业连载四十六:​被客户跑款15万+

跟南非客户做的欠款生意,毫无疑问,黑客黑掉的这笔损失是我的 。理论来说,我们可以谈一人承担一半,但是怎么可能 ? 站在对方的角度上来说:我们已经付款了,不可能再多掏一分钱出来了 ,这边你给我发的货我还有不少没付款 ,怎么拿捏还不是我说了算?更何况华强北的供应商这么多,慢慢再培养,你也不是不可替代的。


站在这个被动的局势,真的是让人无奈,但是想要赚钱 ,就是得接受不平等条约。没有实力就没有话语权!!!谁叫我们是没有技术的搬运工?如果自己有强劲的技术团队,如本行业知名企业—周立功电子 ,就是靠为客户提供技术服务而越来越大的 ;或者如本行业的大代理,有充足的现金流,光账期就可以给半年 。或者我有强大的客户池,大客户一大把,都按照我的条约来做,我也就可以不在乎你这个客户了。我们貌似都不能满足,所以要赚钱 ,就必须让渡一些主动权。生意如做人,谁有求于人,就得笑脸迎人。


跟客户的日常往来中,我发现他的询盘越来越少,而且质量越来越差。我也经常跟采购whatsapp沟通,他总是说 business so low (生意太差劲了) ,我有了慢慢断掉这种生意的念头。


接下来 ,我把我的工作重点放在了回款上。我起了一点念头,要不搞个去南非的签证?直接飞过去看看。在网上看了一堆视频,还是有点不太放心。南非这种国家的治安,不比东南亚国家,人生地不熟的 。万一有啥事,异国他乡,叫天天不应,叫地地不灵,赔了夫人又折兵,太不划算了,否了。


我唯一的筹码就是未处理订单的货。所以我有意卡住一些不发,刚好又给黑客黑掉了一笔款,干脆大方一点说:这笔损失这边全部承担。但是我们这边最近大量客户备货也有点资金紧张,你们那边能不能给我付一些过来。各种列事实,讲道理,客户都不回邮件。


等待的滋味太难受了,但是也不得不等。最后客户说他去做手术了 。他会叫财务酌情给我安排一些。


我非常高兴,但是财务是他非常信任的人 ,总是卡着款,真的太烦躁了 。客户本来就是家族企业 ,你那个双簧唱得也太好了吧。


我语气变得有些强硬,这时候客户待处理订单也有大概6K+USD的,我说以前的款清掉 ,我这批货就给你发(这边已经给他备好了货),拍了照给他。我们这行 ,客户要的料都是独特的 ,料号成万上亿,如果不卖给那个客户,也不好第二次销售。


最终,我先把货物给货代,给他运单,他们给我回了以前积压的货款。本来,我以为,这也许是我们最后一次生意了 。因为我跟对方BOSS在Whatsapp吵的很凶了。


但是生意就是生意。突然采购说我报的一批货客户要买,这个是个大订单 ,请备货。我一看,订单价值将近30K+,上一批发的货物6K+还没有回款。


我想了一下 ,这笔单子必须做TT ,但是100%TT 双方肯定不接受,在拉锯站中,我答应了给客户50%TT。


我这边正常备货,有天 ,客户给了我TT copy, 我很高兴,放货到了他的代理物流。


第二天货物已经到了香港 ,我还是没有收到款 ,我再次仔细对了一遍水单,发现客户给我的水单是PS 的 。


我超级愤怒,甚至一度怀疑他们上次的黑客都是假的。我马上打了他的物流电话 ,说帮忙截住货,我方承担所有为此产生的费用。。。幸好同胞给力,转了一笔款给他们,货物截住了 。


这一次 ,我跟客户等于是彻底撕破了脸。我想过把货物拉回来,但是为此产生的费用真的是太贵了。如果正式入关 ,又是十三个点的关税,让人欲哭无泪。我还是决定跟客户谈,叫他打一半的货款。最终以他的妥协告终。


当款到的一刻 ,我弟弟提议:要不货拉回来吧 ?他们不仁我们也不义。我也曾动摇过:要不不发货给他,但是我过不了自己心里面那一关。次一点的方案也想过:自己亲自去货代那边把一半的货都分出来,然后让货代拉回来 ,这样子可以把损失降到最低。拉回来的成本太高,各种货物要跟供应商退货,也是需要费无尽的扯皮。当客户只是收到一半的货物,也是无尽的谩骂。我的精力会在这些无尽的负面事件中耗尽。


盘点我跟这个这个客户在长达两年半的合作中,总体而言 ,还是盈利的 。各种方案对比,最终我还是决定放货了,虽然我知道他会跑掉那些款—将近十五万+。


做生意,做的是人。我也常常有一种感觉:自己的心软是不是多余的?我损失了这笔钱,或许,我只是为了让自己心安(I set myself free )。再说,做欠款生意,本行的一些朋友经验也是:最后一笔要做好收不回的准备。


下一章预告:换房(深圳踩盘对比)

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