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外贸人说外贸事
2020-05-06 12:19

外贸团队打赢下半场,必须有所为有所不为。

橙玥跨境电商外贸经理人悟宴第192期,外贸团队打赢下半场,必须有为有所不为。
一、有所为的事情有哪些呢?
1团队必须趁着疫情结束之前,百炼成钢。
2产品必须精益求精,减少售后服务压力,当然没有售后服务的产品,也要注意客户体验度,一句话,品质让客户舒心开心就是。
3人才储备必须做好。人才是刚需,一个优秀的外贸人可以替代三个普通的。因此,必须培育好第二梯队,因为下半场很多人会因为不适应节奏,黯然的离开团队。
4社媒营销必须做好。这是大势所趋,如果你的团队还是安于付费平台,守株待兔,就要提高警惕了;因为大家都开始转战社媒营销,要看准风向,可以少走很多弯路。你可以反对我的意见,我仅仅是提点建议给你。
二、有所不为的事情有哪些呢?
1、尽量不要走低端路线。今年的形式决定了低价格产品就是穷途末路,你可以反对我的说法;希望你的产品能不断提升客户的感觉,不要走低端路线,中高端路线才是明智之选。
2、不要靠拼价格。拼价格的结果就是两败俱伤,客户购买了低价格产品,势必提升其价格方可赚取差价。但同等产品低价格往往伴随次品、瑕疵等出现,给其客户的体验度必定不高。也会影响到他的客户群,因此,不要玩价格战。
3、不要弄虚作假。很多外贸企业愿意提供虚假宣传来为企业造势,正常情况下可以凑合着。但今年客户的精力很充沛,背调其实很轻松,我们背调客户如此简单,反之,客户背调我们也是非常轻松;互联网拉近了彼此的
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距离,不要把客户看成傻子。生意场上没有傻子,只有王者才可以生存。要实事求是的做生意,做不好的地方就要接受客户监督,发现问题了就要补救,不要遮掩问题,这种欲盖弥彰的做法,将影响企业形象。
未来品牌才是竞争的唯一出路。如果你还没有建立品牌体系,建议今年导入。
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我是孙虎,2015年转型跨境电商,现任济南橙玥电子商务有限公司总经理,外贸行业精准顾问式诊断孵化陪跑缔造者与领跑者。服务16类300+外贸企业。宗旨让外贸企业换道超车,少走弯路。

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