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vivian66698
2020-05-13 22:27

越努力越幸运

此次大概十天时间签下来的PO.

背景:客户是进口商订单时间紧张。客户手里同时有几个供应商在联系。跟的都很紧。

涉及到产品技术问题,客户会拿另外供应商的解释来问我。估计客户也会拿我的答案来问另外的供应商。总之来来回回确认中,客户应该是想看到谁才是最专业的。

这时候为了让客户能更清楚直观的的了解一下全部生产工艺。我去了供应商那里,把所有环境的视频下来。其中有些环节是在其它的地方完成,但是供应商也拜托了他的供应商把不同的工艺视频都拍来发给我。然后我把视频还有照片按照工艺先后顺序发给了客户。并且专门写了一个PDF文档把流程详细的写下来。每个环节容易出问题的地方在哪里。我们是如何避免问题出现的。以及客户纠结的两种工艺的优缺点一一列举出来,告诉客户现在的项目更适合哪一个。

经过这个过程后,客户的疑惑一扫而光。很顺利的我们PK掉其它供应商拿到了PO.

总结两点∶
第一:有一个给力的供应商是很重要的。一定找到一个愿意配合的供应商。
第二: 抓住客户犹豫的点。一个一个解决掉。不能模棱两可的回答。谁能跟客户沟通明白。客户就更愿意选择相信谁。
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