这个事件可谓是我2018年最大的失误💔，借米课圈写下来，赤裸裸的审视自己的问题，也供大家借鉴！
2016年，花了整整9个月的时间，克服不少硬件上问题，谈下了Walmart的订单，那时候手下只有一个业务员，在25平的办公室工作着。
接下来的一年凭着Walmart稳定的单量(一年1500万RMB)，公司在资金相对宽松的情况下做稳步的扩充。不过太过安稳的订单确实会磨灭掉业务的激情。在2017年底重新报价2018年新品的时候，对利润把控失误，稍微加高了，心理当时的OS就是跟客户这一年合作得相当好，中间完全无纰漏，这客户妥妥是我的。疏忽大意导致2018年春节后，出完一个货柜之后就再也没等到新订单。刚开始在4月份我还想去年这时候也出了一批散货而已，应该这个月份的采购需求不大。中间一直陆陆续续每个礼拜还是有接到客户的新询价。等到5月了，预感不对，问了香港贸易行，从他们口中得到的答复就是: 不着急，客户估计没消耗掉库存。轻描淡写就过去了。我心想，好吧，再等等。到6月，这时候实在坐不住了，肯定是哪里出现问题。再加上新一年把Google广告外包出去的成效完全不理想，公司人员增加，收益不足的情况下，压力重重。我去了趟香港，想约跟我对接的跟单吃个饭，打听下内幕，结果没约成功。没办法套到话，想到用料神海关数据方法，调查了下Walmart出口资料，果不其然，他们2018年一直有在出货，并且比去年数量还多。出口商是上海一家工厂，2016年以前都是他们在供货，后来被Walmart转单，2018年他们又把订单抢回去了。
😤人一定要保持危机感。。。
这次我不找跟单谈了，我直接打给她们总经理，把所有的海关数据整理成一份完整资料发过去。职位不同，对事情的判断能力还有解决态度也是大大不同。他们总经理看完我的数据之后特别气愤，她一直都不知道这个事情。接下来的几天我们积极的对这个事进行研究还有想解决对策。最大的可能性是2017年底我的价格加高了，上海老供应商丢了一年订单后也有动作。也怪我们反射弧太慢，半年才想明白。
(这个事之后，才知道定期对老客户的海关数据进行追踪是多有必要，如果当初我有这么去做，一发现这个苗头，也不会导致今天被动的局面)
香港贸易行总经理这个月带着我们最新的产品和价格直飞美国，跟客户开启新一轮的洽谈。
今天了解到他们总经理还未回来，不过最近询价又密集起来了。报价策略上做了调整，某些简单的单品我把利润率压低很多，复杂的按正常报价，希望能重新获得客户的芳心。
后续进展将继续更新。。。。
通过这次可以称之为毁灭性的失误，总结以下几点：
1. 定期对老客户的海关数据做调查
2. 时刻保持危机感
3. 处理问题要更加的果断
4. 如果有条件，在未来的2年，建立自己的品牌。(这是我最近一直在思考的问题，会在之后另一篇文章上写下自己的观点)
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