原谅我词穷又短路,想不出什么好标题,但订单的成交的灵感确实是来自米课圈一个小伙伴的分享。
PS. 配图与内容无关,但汪晟老师讲的确实是大实话😂
言归正传
这是一个品牌客户,我不知道他从哪里找到我的whatsapp, 后来也没问。5月17号凌晨四点多联系我,那时候还在做梦,不过我起的早,五点多就跟客户开始聊了,那会他在线,所以一直聊到近8点,敲定样品,客户付了运费。期间也从客户那里得到一点消息,他在找新供应商,只要发了样品,我感觉有戏😁
在线沟通效率还是挺高的,当时我可是边做早餐边跟客户聊,从5点多到8点,说实话,只要能谈下来,我不介意不吃早餐😝品牌客户难寻,更何找上门的。
17号是星期四,我预计客户星期一能收到,可是硬是拖到星期四,我也是醉了,幸好客户没在意。收到样品后很喜欢。能不喜欢吗,他自己现有的无论是工艺还是质量,低好几个档次😂
5月24号收到样品后一直在谈,因为他做的是关于明星图的,应该要获得授权才能做,所以中途让我等,等他跟别人签好合同就能下单。下面的截图是5月31号的,可是事与愿违,没有如期下单。
6月1号说已经取得授权,可是又开始谈价格之类的,产品单价能接受,说运费高了,可是运费真的不贵啊,平摊到每个产品不到0.3美金,我估计他不想下单了,在找借口😓
果然,之后有一段时间只看信息不回信息,看来只能找别的办法了。
每次打开whatsapp,我就想怎么搞定他!后来一想,客户做了那么长时间的工艺不可能因为我这几句话就能改变的,想让他换一种工艺,需要时间。期间虽然一直有跟进,可是没有实际性的效果。
奇迹总是会在不经意间发生😜
只要能下单下一个型号也没关系,只要他开卖,不会只做一个型号😝有合作就是最好的开端
他发了设计图,我赶紧做好PI给他确认,可是可是他居然又说运费高,我问他之前用的什么快递,他说DHL/UPS, 一说我就知道,这客户又在给我瞎掰。我就给他按数量来算运费,不同数量,运费不同,他看了后没说话。
突然我想起前几天有个小伙伴直接给客户做样品,样品印上客户logo, 这个idea不错.
我直接排个图给客户看,然后然后看下图😁看图后果断付款👌
然后一个同事说给这个客户发了很多的开发信都没有回🙈我们公司没有客户管理系统,这块比较乱😂
总之,虽然只是试单,但是有试单,大单也不远了😅
总结:
1. 及时有效的沟通很重要
2. 关于价格,客户说贵要先了解情况,具体情况具体分析,不要急于降价想促成成交,会适得其反。
3. 对于找新供应商的客户,尽量让客户拿样品测试,当然产品质量很重要,对产品要有足够的信心。
4. 找到合适可行的办法促成订单
5. 运气来了挡都挡不住😅昨天刚成交,然后另外一个新客户度假回来付了样品费,说话算数,我记住你了😁网站询盘,就来回两天的交流后就度假去了,刚度假回来就给我发消息说付运费拿样品,运气人品大爆发😍
最后祝点赞的米友运气爆棚,订单多多😁
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