有点像是伪晒单，因为主要想聊聊这个客户😁
昨天刚付款的定金水单
增加一个订单截图，收到的款是30%定金
交代下背景
客户是16年展会认识的，最初产品不是很对口，暂时搁置了，一直用mail group 套路@毅冰HK 定时跟进。17年9月左右客户开始考虑做我们这个产品，客户在邮箱里一搜索，有我最近发出的开发信📝就和我联系了，后面比较顺利，来公司参观，认可我们的品控和自主设计，测样（期间客户夸过几次我的专业性和及时性，说交给我放心，让我嘚瑟下😎)，成交。故事看起来很简单，期间其实也出了不少状况，只是现在回头，觉得已经是鸡毛蒜皮了。
下面是17年下半年到现在这个客户的订单汇总截图（因为习惯问题，我是按照美金统计的）
他们是日本品牌在国内操作，主打中国市场（含港澳台），兼顾日本市场。尽管是在国内操作，客户的品质观念却一直是秉承着他们这么多年来的日本出口品质，甚至客户表示现在因为市场的需求，国内品质把控比出口会加严，此处应该为国内的品质意识提升鼓掌。👏👏👏
品质，品质，品质。这是客户一直在不断重复的话，后来客户透露这也是选择我们的一个重要原因（因为我们的产品从头至尾至少有6次全检，产前还有主要部件寿命等的检测）。
实际操作的时候也是严格要求，一个新产品出来开始，我们基本把对应的机器和市面主流游戏（我们产品适配游戏的）仔细测遍了，每一个细节都不放过，这里要感谢我们的测试工程。首次生产时客户也是过来盯着生产和OQC。当然，后续对我们的品质有信心了，换成了OQC抽检，中间没有再盯生产
服务细心是这个客户的另一个大亮点。可能也是因为本身的日本公司背景，客户的服务做得很细致。产品上架前，从最初的使用到后续的升级以及客户自检等等所有的环节，按照客户的要求做了一系列的视频，配上讲解文字发送到客户的公众号。说实话，在制作过程，差点要累的想和客户谈是不是别做了，因为经验不足，前后作废了几次，拍摄什么的挺辛苦（全程我和美工操作的），又觉得天哪，那么简单的操作还要这么复杂的讲解，庆幸自己咬咬牙坚持着没有放弃。放上的视频反响很不错，一是推广了品牌和产品，二是大大降低了客服成本，最重要的是提升了客户的体验。
合作理念是这个客户一路用行动让我真实体会和学习到的。
客户到目前为止都没有网站（当然，这不是我们要学习的，个人觉得如果有听严sir课，@颜sir 建一个专业的网站，这个客户完全可以更加强大🚀)，他们主要就是每个区域几个大型代理商做分销和打理。所以模式相对简单，他们只用对接几个代理。
此处引用客户的讲解： 我们要做的，就是开发新的，好的，满足市场的产品。销售是给我们代理商去做，我们只抽取利润中很低的一部分，80%以上的利润都是给代理商，这样才能刺激代理商尽力去推广，分工明确，彼此需要，才会双赢。
PS. 之前给我看过他们的分销价格，的确很低利润。
同时，客户对我们供应商也是如此，客户老板曾经和我说：Judy，需要帮我把控品质，品质是一个品牌最基本的生存力，价格部分重要，但是我们是希望不要过分压价，希望你们对你们的供应商也如此，整一条生态链，要每一个环节有利可图，这个才是一个健康稳定的链条，大家开心赚了钱，才有更多的合作可能。压价过头了，可能导致供应商为了满足价格需求而降低品质把控，那样就本末倒置了，不是我们要的结果。
他也的确的这样做的，期间有一次公司价格核算出了点小问题，客户知道原因后主动加了价格（这件事有点尴尬，涉及到公司内部，就不详谈了）。
每次见面都会在他们身上学到很多新的东西，感恩，也在努力前行，期待更好的自己，更好的合作
@mrhua 能厚脸皮要求加个精么
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