料神公开课总结与思考
第一次听料神的课,也是米课老师公开课中,听的最认真的一次,但还是有些漏掉的地方,希望大家多多包含。以下是料神公开课的内容总结和自己的一些思考
1.竞业协议要签订需要一个补偿协议.
思考:如果没有补偿协议对员工就是一个霸王条款,如果不签竞业协议对公司也是不公平。我们公司虽然现在没有这个竞业协议,但如果让我制定这个协议的时候,在法律范围之内,我会从两个方面入手,一是主动离职员工,另一个是被动离职员工。
关于汇率波动的一些因素
美国国债
美联储的政策
短期波动跟A股的联动性:由于A股指数的上涨导致大量国外资金流入,从而人民币升值
思考:对于最近的汇率波动我们是无法控制的,由于外贸激烈竞争和疫情的双重影响,我们报价的时候一定要做好风险控制,汇率可以按照近一年的最低点去算,之前我们是按6.9来算,现在调整为6.5,另外报价单上的有效期由原来的一个月变为15天。
2.关于直播与短视频是不是如今外贸趋势
由于行业不同,受众群体不同,直播带货所带来的效果也不相同。对于B端直播很难带来好的结果,原因有三点
B端客户比较理性。
B端客户很少接触直播。
直播很难刺激到B端客户的购买点。
但对于C端来说,客户会愿意花时间在直播上。所以直播到底是不是风口很难说,但短视频一定要重视起来,可以把youtube短视频链接到独立站中去,能够体现公司的实力,客户体验度,公司专业度。
思考:不管是短视频还是直播,只要是有流量就能带来效果,不管是长期还是短期的。而流量取决于内容,只有用心去做优质的内容,不断的更新内容才能带来足够多的流量从而得到更多的人去订阅,得到更多的粉丝,平时与粉丝的互动来转化订单,总之一切都是由内容来支持。
3.防疫物资还能做多久?
目前情况是订单已经排到明年,需求降温很多,口罩还是出口美国最多,由于欧洲一些国家出台了一些政策,欧洲最近几天有反弹,但不会是下一个风口,如果没有疫情,防疫物资利润很低,产品又杂,之前做着一点都不兴奋,一度的想换产品。疫情是全世界的敌人,防疫物资不应该作为一个投机的行为去做,我们还是应该做好自己的行业,这个时间点应该好好考虑一下,完善自己的行业,做好市场调研。
思考:就像料神说的不管是防疫物资还是其他的产品,都不能做为投机的生意去,外贸只有在一个行业长期的积累和自己不断的提高才能做好
4.B2B和B2C要不要一起做?
能做好一个就行,B2B和B2C需求不同。
C端想做的更好需要更多的人力,要有运营,有客服,有美工,要根据市场不停的增加产品,要开更多的店铺,也很难达到B端的销售额。
B端则需要一些内功,要对产品,对市场,对客户需求有一定的了解,B端是更传统的外贸,想达到一定的销售额更简单一些。
关于C端的痛:曾经做c端的时候,利润率可以达到40%,而我们现在的产品B端利润率只有10%左右,做C端时遇到最多的问题就是客户投诉,丢包,断货,发错货,C端的客户更难沟通,而且C端的人力成本会很高,C端不太适合标品。
5.今年疫情的形势下是求稳好还是出来单干好?
单干的前提条件是要有供应商和客户,最起码二者有其中之一,当然还有其他的因素,例如抗压能力,遇到没有订单或一些问题时会不会自我解压,落差会不会很大。还有自觉性,在家办公能否不被家庭影响。
今年还是谨慎一点好,期间要修炼内功,对自己的工作查缺补漏,做好市场调研和分析。
思考:内功的修炼不但有市场分析,还有产品知识,客户画像,营销手段,谈判方式,客户管理等。
6.没有接触过外贸的人,先要学什么
首先要学会怎样学习,培养自己的学习能力。
其次业务一定要奔着市场去,学习产品,研究目标市场,然后收集信息,提炼信息,整合信息。
另外做外贸情商也要很高,平时要与客户,供应商,同事和老板沟通。
7.疫情情况下,客户资金周转困难,市场低迷不乐观,怎么打破?
可以调整预付款比例,例如平时30%的预付款调整为20%,给老客户一定的打折,疫情之下要给老客户一定的支持。但也要做好风险控制,对客户做好风险评估,并不是所有的客户都要给支持。
对于市场低迷,消费品行业在疫情之后一定会有一个反弹,现在要做的就是提升自己。
思考:说起风控,想到了前段时间的一次查验被罚12000元,由于疫情我们不但要做好对客户的风险评估,还要规范我们的报关单,尽量避免报关产品产生异议。因为近期海关查验率较高,主要查防疫物资,所以我们就不要给客户送口罩时夹在我们货物里了,如果被查到有防疫物资未报关最低罚款10万元。
8.潜在客户发了几百封开发信,试用期两个月,现在一个月了,回复几乎为零怎么办?
这是外贸业务的常态,做外贸就要承受这样的落差。你所说的潜在客户逻辑是什么,是怎么认定的?开发的时候要兼顾宽度和深度,由一个客户拓宽到其他客户,由一个市场拓展到相邻的市场,由合作客户拓展到相关客户。把现有客户研究透了,通过网站的特征词找到线索词,再由这些词掌握足够多的信息来开发客户。
9.想在今年九月份开始soho,今年会不会太冒险?
今年不是最好的时机,很多人soho创业是失败的,如果从头开发客户,半年开发不了怎么办?能接受多久没订单?如果一年没订单怎么办?有些人出来是因为公司制度的原因,有些人是为了家庭,分析出来自己为什么出来。
10.选择公司真的像老华说的那样吗?好行业,好产品,有没有壁垒?
老华是从投资方面理解的。
对于外贸不看是不是好行业,看需求。不太会去选择太冷门的行业,更偏向于市场需求大的产品,喜欢做快消品,而市场需求大的产品竞争激烈。市场竞争不怕,看怎么去转变思维,做防护用品的时候,发现之前联系了好多的国外货代,做防疫物资的时候就与国外货代合作,也获得了一些行业之外的客户,这就是思维的转变之后带来的效果。
好产品:需要深耕,需要积累。2019年做防护用品的时候一度要放弃了,刚好遇到这次疫情,销量和产品利润都上去了,如果没有之前多年的积累就不会在疫情到来时这么容易的进入。
壁垒:防疫物资壁垒很低。
当然做投资要像老华说的那样,做外贸一定要有积累,坚持一下。
11.按目前疫情的情况,是换个其他的工作好还是换个产品好的行业?
目前就不要再进入防疫物资产品了。
如果你还想做外贸的话,建议还是不要换其他的工作了。
不要临时换行业,这样性价比不高。
摆地摊:地摊就是一地鸡毛。
要知道自己是谁,要到哪里去,自己的市场在哪?客户在哪?
12.想知道料神老师是怎么带团队开发业务的?
喜欢带着整个团队一起开发一个市场,一个市场一个市场地扫。首先选定市场,把行业前几名的客户分析透,不会小语种也没关系,把特征词找出来进行分析,从而找到自己的客户,带着团队一起开发。
13.回复率和转化率一直不高怎么办?
回复率:粗发开发信的回复率一般是1%-2%,精发会高一些。回复率取决于开发信的内容,网站的内容,专业度,体验度还有客户的要求,开发信之前要对客户尽可能的多一些了解。
广告时间:喝了茅台的老华加上被94年小伙的努怼不会赚钱之后,终于暴脾气上来,讲的最多的就是人性,还有人的惰性的,人要不断的学习。
关于招人,选人一定要选对,不然是对公司不负责,也是对他个人不负责。人很难去改变,特别是外贸人员涉及的领域太多了,所以刚开始招人进来的时候变要看他平时是怎么学习的,学习能力怎么样,而这个人还要知道自己想要什么。
料神老师整个公开课讲的最多的就是疫情之下要练好内功不断学习,引用老华直播时的一句话学习没有免费的,想学习就要付费。公开课没有干货,干货都在课里。