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人本香
2020-09-18 21:30

外贸和生活的基础从眼睛打开,耳朵打通,心灵感知开始

之前写了两篇文章都被加精了,本来想写一篇做事的却迟迟不敢下笔;直到这个心境出来,又受到米课道友的鼓励和支持,继续写下我的每段心路历程。

有了这个感悟后可以说一整天无论是做事还是走到某个角落里,眼里都含着泪花。本身不是一个脆弱的人,但可能是付出的努力得不到回报,尝试的方法看不到很明显的结果,现在又有一种豁然开朗的情绪涌上心头,这种感受无以言表。

今天看到冰老师《所谓的专业都是积累的结果》,说到不用废话那么多直接讲怎么做,很有感慨。有时我们喜欢拿着别人新鲜出炉的经验立马去实操,不喜欢听别人叙述前因后果,如果本身你也有那样的背景或者段位高于别人自然明白别人在说什么,如果都没有这些,那了解因就很有必要。工作中我们需要的不单单是结果,更多的要找到源头,比如为什么别人能做到,他通过什么样的途径,使用了什么方法,如何解决问题的,从而习得他人的思维。思维才是解决问题的关键。所以,有时候学习了那么多,听了那么多还是不能运用,一是只停留在解决问题的表面,二是没有将所学的与自己原有的融会贯通,这是一门很深的学问,目前自个儿做的也很不要领,这只是一个小插曲,学到更多做得更多的时候,会精准地延展这一类话题,各位客官随意看下就好,下面切入的正题会涵盖插曲里面说的,不完全是单独存在的。

继前边的“外贸幻想的破灭”,当那样写过之后,看问题,做事情确实从实际出发了,但那还不够;有些知识,身边所见,领导同事传达的有没有吸收,这个问题是能感知的。为什么呢?这些东西扑面而来,你接收的时候不是主动,而是被动的,看似懂了,但不通过深度加工,不告诉大脑它们是重要的,信不信下次大脑就直接把这些它认为无用但你需要的知识丢掉,让你怎么也提取不出来,是不是就很桑心。

我把它称为一种模模糊糊的状态,会导致工作抓不到要点,交代的任务达不到领导的期许,同事间沟通不畅,集体协作出问题,久而久之,可以推测到最终会被边缘化,公司待不长久。明明很努力,明明都在做事情,长进却那么慢,所学的东西不能很好运用,谈什么融会贯通,把外贸各项技能学好精进再发挥出来?

这个问题刚开始并不被我重视,渐渐地越发严重,不得已必须思考,也经历了一些时间,迷茫彷徨焦虑,突然有一天也就是今天,眼睛一下被打开,耳朵一下被打通,心灵的感应越发的强烈,世界一下明亮很多,又兴奋又激动还留下委屈的泪水。

知道吗?这样的状态一旦被打开,就有了三个方面的认知:

眼睛-看的清楚,不再漠不关心,也不只是朝上的,也需要向下,甚至观察周围,那么不言而喻,观察力就会从这个时候开始;以前有位菲律宾经理说过,那会儿是B2C, 观察来往的客人,可以提升观察力,她没有提及怎么去观察,只是单纯的认为为我好,我便记在心里了;后来也有被要求要有观察力,有意学习练习之后明白观察是必不可少的:因为观察,所以能发现很多细微的变化,能提前做好准备不轻易被动;因为观察所以能学习别人处理和做事情的方法,为自己的生活和工作添砖加瓦;也因为观察,不容易说错话,初步形成一个和他人良好沟通的开端。生活,工作方方面面的观察会增强我们的观察力,而这种能力会迁移到客户身上,世间人虽百种,但我们说话,行为以及做事背后都有一定规律可循。都为人,那么观察后得到的东西会成为辅料或者证据直接作用到我们的判断上从而推出应该以什么样的说话方式,哪些话题,甚至客人看中的东西都能略知一二。


耳朵-听得清晰。不再是左耳进右耳出的尴尬局面。会去认真听别人说话,而不是你是谁?为什么要听你的。因为你认真的态度,别人会好好的和你说话,即使你听不明白,虚心说出哪里没听懂,他们都会很有耐心的讲解,次数多后,还会主动给你支招,教你做事方法;甚至因为你的倾听,别人了解你后,好心的前辈会指出你的问题,让你及时规避错误,从而成长快速;二,好好听,就不容易产生你说的我都知道了,实际上就只明白一半,或者根本不明白对方的意思,甚至还会曲解别人的本意。然后呢,没有然后,误解、矛盾,同事和你沟通少了就从这些细节发展来的。此外,听别人说话也是很重要的学习方式。当今时代,信息就是财富,学习获得信息非常重要。比方,拜访客人,他们说的一定会透露产品某些情况,行业信息,市场动向,直接拉伸你的层次和扩开眼界。自身也有严重的问题,别人说的会听不懂,但我还是要听,听的越多,懂得越多,这也是知识的一种输入,下次更多的客人说的我就会明白,而不是只停留在所说的表面。因为错综交杂的知识一定会在某一时刻活动起来,让我知道话题的大背景是什么,不再错过关键,第一时间抓住要点,谋局而后动,为可行的方案做好计划和方案。

最后一个心灵的感应,也是心灵的感知。阳明先生曾说的“心之所向”,人本香这次终于有了一点点认识。也就是每个人的心里都会有一个灯塔,照着的地方就是自己的方向。常常问问自己的心,与自己对话,静下心来,内心深处的指引会告诉你应该怎么去做,怎么取走;习惯向内里取,往自身寻,就好像那句经过我的改编后,Every hunam being are more like oyesters, we should find the pearls from ourselves. 

以上全是个人的心得,一定程度上可能只适合个人,或许能带给少数人一些思考。但不管怎么样,洋洋洒洒的文章也只是思想的一角,有些东西还真没有办法用言语写成,就像灵感需要捕捉一样;而理论联系实际,实际会慢慢形成理论。时间不允许,思路更不能打断,本来还想修改再赠些内容,留着下次写可好,说不定,后面的东西会把之前的推翻甚至更好呢。故,这就是我的小小理论。

End----




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人本香

苔花如米小,也学牡丹开。

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