青岛每年的这个时候,天蓝得像被人工过滤了所有杂色,成簇成簇的白云悠闲地漂浮着,驾车开在跨海大桥上,心情和这天空一样美。
创业之后,第一次去拜访供应商的那天,就是这个季节,就是这样美好的天气。
处于不同阶段的公司,对应的供应商策略也是不同的。
今天就只讲创业初期的供应商策略。
明星效应的总策略是个长期而漫长的过程,所以,必须有分解的策略。
第一步的供应商策略是“集中火力”,也就是说,选定一家供应商,然后把你的所有订单都砸给TA,慢慢地你就成为了他们工厂最大的客户。与其在每个供应商那里都不受待见,还不如在一家供应商那里做MVP。先不说做MVP有多舒服,就说供应商的支持和配合,对我们做业务和服务客户来说有多么多么多么重要。
说一下,我跟我那时的唯一供应商的故事。
为什么从几个工厂中选择这一家作为我的供应商?
第一,这家工厂也算是起步阶段,已经做了3年了,但是订单量一直不多,订单不多的原因是,老板开厂之前不是该行业的,也就是产品和行业经验不足,所以,我觉得这家工厂跟我比较般配,以我对产品和市场的经验,我有信息可以把工厂的质量调整到我要求的水平上。
第二,达到质量要求之外,这家工厂也很适合我的“集中火力”战略,因为该工厂订单量不多,用不了很久,我的订单就能占该工厂订单量的一半以上,这一天就离成为MVP的日子不远了。
第三,如果我的订单量真的可以占到工厂订单量的一大半,工厂无论在价格,交期和其他配合方面,都会给予我很大的支持。
拜访完了这家工厂之后,觉得跟老板也比较谈得来,那就开始干吧。
之后的一个月内,我开发了十几个客户,给他们寄了样品,在我对质量提出自己的要求之后,还有一半以上的客户反馈说样品质量不达标。综合客户们的反馈,总结出质量不达标在于原材料。我是做假发产品的,客户反馈的问题是头发原料不够细不够软。这是一个没有标准的指标,一个人一个答案,所以,这种情况下,很多工厂会不配合去调整。但是,这家工厂,一是因为我的业务能力打动了他们,觉得我可以帮助他们拿到很多客户很多订单,二是因为他们做了3年也没有真正把工厂经营好,所以也一直在找原因。鉴于以上两点,该工厂重新选了原材料供应商,之后的质量客户都非常满意。
就这样,解决了质量上的最根本的问题,以及在日常工作中不断调整小的质量问题,质量完全可以达到客户们的要求。
同时,该工厂老板头脑很灵活,TA看到我的业务势头很猛,就给了我很多跟TA从一开始就合作的贸易公司都没有的优惠政策,比如:价格比其他贸易公司便宜,每批原材料里最细最软的原料给我的订单用,每次新开发出来的颜色,给我一个月的优先期给我的客户们推荐,等等。
Anyway,质量,价格,交期,新产品等这些优势,让我的业务做得更如鱼得水,也就顺理成章得成了该工厂的MVP。
第二步的策略是“有求必应”。
当你已经在供应商那里站到了C位,这还不够,我要让你“独宠我一人”。
为什么非要“专宠”?说白了,工厂的质量已经完全达到高水平了,并且,价格,交货期等优惠政策,TA一样也可以给别的贸易公司,也就是说,同样的路子,TA可以跟其他贸易公司以这种方式合作。
那么,要想得到专宠,就要先把对方宠坏,让TA离不开你,这也就是我说的“有求必应”。
举几个例子:
1)货款,一定要准时给工厂付款,不能拖。在得知工厂资金周转紧张的时候,主动提出提前付货款,或者以人情名义先转一笔钱给TA应急。
2)跟工厂的沟通和合作等一切事宜,原则必须在自己心里摆正。平等是第一原则。尊重自不必说,说话和办事,都要顾及对方感受。遇到工厂出现很低级的错误,也要心平气和,以解决问题为第一出发点。
3)把工厂当做生意合伙人,像处理自己公司的事情一样去帮TA解决问题。我们假发产品,客户要的大多都是中长发,短发很少要,所以,短的原料就造成了挤压严重的难题。我们帮着工厂一起设计短款产品,还特意把短款产品利润压到很低很低,目的不在于自己挣钱,在于帮助工厂解决难题。
暂且这么几个例子,无非就是让工厂在跟任何其他贸易公司合作的时候,都不由自主的拿他们去跟你作比较。俗话说,没有比较,就没有伤害。😀
这两步策略就可以让你把你的供应商栓的牢牢的。
我们都知道行业圈子很小,谁家有个小动静,满工业园都知道了,更何况一个默默无闻的小厂子变成了一个日夜加班的劳模工厂。
于是,江湖也开始有了关于我的传说,我也就像一个十八线小明星一样被行业大佬们所讨论,神通广大的工厂老板们开始找到了我,而我就窃喜他们都走入了我的“明星效应”的套路。
写在后面:一口气写完,回头检查错别字的时候,才发现通篇都很枯燥,无趣的很,争取下次有所精进。
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