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ImSimon
2022-01-02 15:20

2021的零散感悟

感冒在家,简单总结了一下2021的一些零散感悟。


关于业务

1、客户要宠,真心地去帮助客户解决问题。

2、赋能客户:如果你只是客户的供货商,那客户并不真正属于你,TA随时会被你的同行撬走。如果你对客户有更大的价值,比如,你还担任了客户的管家(初级版),你还是客户营销方面的军师(进阶版),你还是客户的企业顾问(高级版),那这个客户就成为了你真正的客户。

3、对客户,无论什么时候,都不要放弃,因为客户考验一家供应商,需要超出你想象的时间;再者,客户跟TA的老供应商关系再稳固,也还是有机会的,万一TA的供应商倒闭了呢。

4、产品,除了做深度,宽度也要做,因为增加产品的宽度,会对业绩带来快速的增量,同时,也增加了企业在产品方面的抗风险能力。

5、新产品,需要启动一个新团队来做,将之与老团队区分开来,因为人的精力都是有限的,且会不自觉得选择更简单的产品。

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关于经营和管理

1、一个人的进步不算进步,团队共同进步才是真进步。一个公司,只有老板和管理层在学习,在进步,这个团队是带不动的,是跑不起来的。团队要一起学习,共同进步,谁都不能掉队。同样,作为贸易公司,广义的团队还包括我们的供应商,贸易公司对经营,对客户即使有再好的认知和观念,如果工厂跟你的认知不在同一高度,那么,客户是做不下来,或者做不长久的。

2、自驱和自律很难,借助一个可以驱动自己和让自己被动自律的平台会更容易做到,这也是做企业的一个出发点,让团队的每个人都成为更好的自己。

3、把时间和精力用在哪里,哪里就有会成绩。

4、一个人的精力是有限的,不要轻易同时开启多任务。

5、想要团队高效运转,或想要复制新的团队,必须花大量时间和精力先把企业SOP做好,然后慢慢优化到极致。

6、决定企业未来的不是产品,不是业务,而是人才。

7、打造业务团队的士气,要符合游戏的三要素:目标,规则,即时反馈。1)激励要到位,2)清晰的规则,3)制造氛围

8、无财作力,少有斗智,既饶争时。不同的阶段,做不同的事。

9、一个好的师傅,一个好的管理者,一个好的企业,一定是能够激发徒弟/下属/员工的潜能,鼓励他们,并和他们一起解决问题的。

10、对客户,对自己,对团队,都不要设限,没有什么是不可能的。

11、ToB的外贸企业,更要重视VI。

12、制定制度时,1)要全程关注制定该制度的目的,和要达成的目标,避免制度扭曲变形;2) 要以钻空子的心态去找制度的漏洞,再去优化制度,直到制度完善。

13、做强,而不是做大。

14、不要抵触冲突,冲突是问题的体现,是优化的好时机。

15、欢迎改变,拥抱变化。

16、激励,除了钱,荣誉感更有效,就像做企业,成就更多来自于进步/突破。

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ImSimon

创业路上不断前行。。。

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