说起培养新人向来都是各企业最头疼的问题之一，对我们这个行业当然也不容易，不过万事皆有道可循。
外贸B2B为什么培养人比较难，原因就是B2C是靠营销内容静默转化的，而B2B则是要业务员人员的个人能力来促成交易或是长期合作，当然企业自身也很重要，产品有没有优势，价格怎么样，质量怎么样，企业的综合能力怎么样。除此之外最重要的因素莫过于业务员个人的业务能力。
B2B业务人员需要集语言，国际贸易，业务，产品，技术，销售，营销为一体的能力，如果单靠业务员自己去摸索，那无疑是进度快慢不等，能力也是良莠不齐。很多公司都是靠老业务员带新业务员，但这远远不够。公司必须要有系统的培训体系才能保证新人能最大限度的快速成长。
1. 公司必须有自己的百万百答 （包含产品，销售，外贸流程等）前提是有销冠制定或是销售实战经验的人制定的，被实际工作验证有效的方法。这个百问百答集合了客户常见问题，产品痛点卖点，销售话术，订单流程，跟单操作等内容，而且要不断更新不断补充。
有些公司从员工一进门就丢一本若干年前指定员工手册的过去，再等月底考试。这么做没什么实际用途，反而让新人在这个企业没有任何归属感。
百问百答要由有实战经验的人来讲解，每天测评模拟练习，每周总结由新人进行汇报讲演，培训人评价提建议，这样下来一个月就应该可以掌握一些基本操作或是知识。
2. 边学边练
第二阶段开始就是要边学边练。这个阶段在新人学习的过程给他一两个询盘或是更多询盘，用之前学到的话术去实践，平时还是要由新人和老人模拟跟客户沟通的过程联系。新人刚开始会慌张，这时老人就要带着新人操作一遍所有流程，只要走一单或是几单新人就能自己上路。人都说外贸业务员是靠询盘堆出来，企业要做的就是给予员工充足的资源和辅导。
3. 行业大咖加持
只有内部的学习培训还是不够的，需要让新人扩展眼界跟本行业或是外贸界的大神学习，比如上米课有毅冰，汪晟等大神的加持，也就不用老板苦口婆心的教了，业务员的水平自然是可以的。另外跟行业高手学习也是很重要的，比如这个行业老大是谁，人家是怎么卖产品怎么搞销售的怎么做产品的等等。 有了之前的基础学习，加上大神的赋能，业务员的眼界自然会拔高不少。我们会鼓励业务员多多研究行业老大的图册，也会分享行业精英的案例
4. 持续不断的复盘。
新人一定要定期复盘，对自己学习内容的复盘，对自己跟进客户过程中的得失复盘，结合自己学习的内容，总结出以后怎么能做的更好。这样才能盘旋上升。在我们公司经常会有业务分享会，反是有成交的一些特别或者有意思的订单每个业务人员都会总结下来在业务会议中分享给大家。因为我们秉承越分享，越成长的理念。事实也是，有过总结并把它分享出来让大家明白，这中间其实最受益的是自己。
在我们公司其实新人成长都还是比较快的，对比放任新人自我成长，有系统有方法的培养人效果还是有比较明显的差别的。我想着说既然员工来你公司走一遭，那就不要辜负大家的时间和精力，我尽全力去培养让员工能力提升赚到钱，员工自然也会安心工作。这样利他也是利自己。
以上就是我自己带新人的一些经验，欢迎多多交流@毅冰HK
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