你是否也感受到了焦虑和内心的煎熬？
是否也稀里糊涂，些许迷茫，看不清未来的出路，很难走出这种间歇性鸡血，持续性颓废的状态?
你的业绩或坏或好，但你大脑里的暗黑小人一定在不停地蹦跶，“这不是我想要的生活！我要毁灭我自己！”
年轻人，那你的梦想是什么？是赚钱吗，不，你想要的是花钱不限量的感觉。
这个问题问的就很不劳而获，我想要有钱，是“有”，不是“挣”，有是一个结果，逃避了拿自己的价值交换的这个过程，你还得看你眼里的有“价值”，别人稀不稀罕要。
如果你想了解“保守主义”，推荐一本小册子，《富兰克林自传》，事先声明，这本书我没看过。
不好意思，这不是为你写的。这是我自己的思想升级之路，通过写的经历，记录自己的思考，大脑操作系统的升级，重新定义和升级一个又一个的概念，我把它叫做，“洗脑之路”。你每天都刷牙洗脚刮胡子，为什么每天不洗脑呢？
我给自己定的原则之一，想到什么，得到什么，我都把它写下来，原则之二，我笃信的，我都努力重投，原则之三，你是先愤怒，还是先好奇。
什么是“询盘回复自由”？
我们要的，归根结底是安全感。
一是钱，钱能带来安全感；二是回复的自由，就是无论碰到什么样的情形，你都知道怎么回答。客户的问题答不上来，有难题，不知道怎么解决，和丈母娘要房子，你凑不够首付，和小孩今年要上学，你付不起借读费，是一样的尴尬。
只要想到将来还有客户的问题我有可能回复不上来，我就想抓狂。虽然我知道世界上的客户不可能一个人做完，不是所有客户都一定是我的客户，但不管我有多少钱，多少业绩，看着一个客户从我眼前溜走，我就恨自己，怨别人，不让自己幸福。
和对自己的认同有关，我是一个能甩别人(订单)的人，还是一个可以随便被别人(订单)抛弃的人。当然，如果你最终认定了这种想法，你就输了，任何时候，对人，要心存敬畏。
看了如此多的道理，买了如此多的课，我想要的，就是无论客户有什么问题，关于业务的，关于产品的，关于行业的，关于生活情调的，我都知道怎么回答，此谓“询盘回复的自由”。
如果按照吴军老师讲的，参考朗道对物理学家的分级，去定义专业人士的等级，回复自由，对于外贸业务员，就是外贸的，你说的，我都懂，那就是从第三级向第二级跃迁，每级之间的能力和贡献相差10倍左右。算到业绩上，是不是100W刀→1000W刀。
如何才能达到询盘回复自由呢？
长期刻意地积累，积累是持续掌握新的东西，可不是重复，可不是500美金小客户到死，至少每个月突一突TOP10客户，看看自己几条命可以过；
承认变化才是不变的永恒，客户永远千变万化，市场永远是对的，你也有不做的客户，和必做的客户；
推翻第一条，知道这么多道理没用，高端大气能说会道，你干不过一个拼搏十年的愣头青；
推翻前三条。
做好两件事情，就成了。
从Good job到Unbelievable.
Unbelievable一次，短期效果。德芙，纵享丝滑。
Unbelievable每次，长期习惯。Dear，我离不开你。I rely on you.
我得承认，这仿佛是一群矮子，在看高个儿打排球。
让我回到我的Good job, 独自舔伤。
我离Good job还远着呢，先把Good job立为目标，日复一日，待它慢慢愈合。
我连Unbelievable的是什么样都不能知道吗？是的，别火急火燎的凑热闹，没吃猪肉之前，连猪跑你也别看。
无论是多么的细微的服务，只要能让人感到“便利”，顾客自然会一而再再而三地光临。因此，“便利”可谓是成就事业的重要因素。
坐我对面的客户，你脑子里在想啥？
我Good job了吗？
送自己一首小诗，如下：
销售永远是第一责任人。
客户不喜欢我们公司的产品，
销售永远是第一责任人。
客户不喜欢我们公司，
销售永远是第一责任人。
资料图片又丑又不齐全，
销售永远是第一责任人。
工厂报价交货总是晚，
销售永远是第一责任人。
质量又出问题质检干吗吃的，
销售永远是第一责任人。
最近群里的分享：
客户沟通自查：
1.是否逐字阅读客户询盘，认真审题？
2.是否针对客户感兴趣的产品，个性化定制发送的销售资料，定制每一封开发信？
3.我的回复是否足够热情？是否像一个机器人？暂时不会，可以先学别人怎么热情。
4.不要写问句。给方案，而非问问题。是否使用交换原则，先给更多信息试探，再换回你想要的答案？(例：直接报不同数量阶梯报价，换回客户的真实数量)
5.总是提供多套方案，让客户做选择题。
6.我有没有回答客户的所有问题？
7.是否提供了有效的信息，有建设性的方案，帮助客户解决了实际的问题？解决问题，而非争论。
8.是否做到总是比客户多想1步？我在蹦豆子吗，我是挤牙膏的业务员吗？
9.不要等，价格没发表意见，直接确认好运费、样品和大货交期，PI发过去，问客户什么时候下单？还有什么需要我提供的信息？B2B大多有采购决策流程，至少决策阶段的日期安排要问到。
写完之后，我脑中的熵增，终于有序的熵减了。
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