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佛系的keke
2021-01-10 10:09

小白怎样跟着米课一步步成长为salestop1

分享一下外贸小白第一次操刀整个信用证流程的感悟吧,从谈判,确认订单,到审核信用证,到最后的制单整个流程。


好久没在米课发动态晒单啦,有多忙都是借口吧,主要是懒,就像朋友圈突然发现三个月没发动态了一样哈哈哈...只要课程学习没落下就好啦...

有些事可以适当偷偷懒,但学习提升却要百分百用功😄


1.跟进客户怎么脱颖而出

收到询盘第一时间follow up 客户,这是每个业务必须做到的。

展示足够的专业度,给客户对产品专业,对行业专业,对客户想做的工程专业,适当给出专业的建议。

复盘整个过程,让自己能够在价格比其他同行高,客户明显拿了报价不愿意深入交流的情况下还能赢得客户的订单,主要原因是找到自己产品和同行产品不一样的关键点,抓住客户的痛点,解决客户的难点

2.如何操作信用证

相信很多外贸新手和我一样,信用证的操作和理解仅限于教科书,真正实操起来发现其实原来是这么一回事。

1)确认订单后,客户起草LC

2)一般情况下客户是要把LC草稿发给你确认了才开立正式的LC,可以避免不必要的改单费

我这个客户是绝对是个例外,现在想想都觉得第一次操刀LC,感觉在打了个难度加倍的怪。

咱想着重要的事情说三遍,叮嘱了三次先发LC草稿确认再开正本,然而客户却是嘴上说OK,最后直接发了LC正本。更要命的是,居然受益人信息还拼错了,然后开启了LC的第一次修改。

3)审核LC,先让银行查客户银行的信誉度,然后一点点核对信用证的每一项条款。

如果遇到客户银行信誉度不高,信用证有个别文件自己可能没办法提供,或者是个别条款没办法接受等等。

我的做法是问问银行有什么建议,需不需要让客户找信誉度高的银行做保兑信用证; 没做过的文件问问客户可不可以不要或者是发模板参考怎么做;个别条款没办法接受,和客户谈修改或删除该条款等等

4)为了LC收款安全起见,可以走中信保。

期间咨询联系过中信保的人,发现我司不在政府出口优惠名单内,走信保没有优惠,费用预估似乎要两万美金左右一年。

OMG,这当然走不了啦,然后导致越到LC收款期限越是心慌担心。能走信保的情况下,走信保既保障又踏实吧。我是深有体会那种忐忑不安的情绪了,所以收到款那晚,三个月没发朋友圈的我,发了一条表达此刻内心踏实的圈哈哈。

5)确认订单方案再三和上司&老板&工程师沟通确认方案可行性和最优方案。

我就是踩了这个坑吧,前期找工程师A确认方案,他可能当时在忙压根没有过多考虑,就吧啦吧啦地帮我确认了方案。

然后导致拿到正本LC后,下生产单的时候老板和个别其他工程师否定了个别配套设备,需要新增一些其他设备才能达到客户的预期。

OMG,LC都开了又让我回头和客户谈修改方案和报价。还好客户nice,前期信任度建立得还可以。然后只能悲剧地开启第二次修改LC。唯一开心的是,总金额涨了几千美金。😂

6) 制单要保证单单一致。

有没有人和我一样曾经都有这样的疑惑呢?教科书上说的单单一致到底是什么鬼,怎么做才单单一致呢?

很庆幸自己宁愿吃土节支三个月也要报了冰大的业务课@毅冰HK 前前后后刷了三遍信用证的全部章节,冰大的课后答疑也都是干货满满;然后因为报课程进了毅家人的QQ群,遇到不懂的就会在群里请教各路学霸大神,感觉报课程拿了张入场券,挤进了外贸牛人大神的圈子。

最后最要感谢的是群里的Max小姐姐,小姐姐人美心善,加了好友,一点点教我怎么审单制单,要注意哪些地方等等。

7)LC装船时间超时了,怎么办?

估计最近几个月大家都遇到过航船航线临时取消延期的情况吧。没错,我的LC货物就是这么悲剧地装了两条高柜运到港口,被MSC延了三水船,前前后后等了三个星期才顺利装船,完美地错过了最晚装船期。OMG,这种情况真想拿块豆腐撞死算了😂

这种情况会造成严重的不符点,直接有被拒付还反驳不了的风险,小脑袋想咋办好呢,然后米课求助各路大神。然后决定和客户谈改证,最后开启了第三次改LC。

还好客户比较nice吧,也理解是船司的问题不是我们能决定的。

8)LC交单时间要把控好

开船了一定要第一时间催船东出BL,因为交单一般情况下有21天的最晚交单期。在学校的时候其实有听老师提到,但是一直不知道怎么判定的。

在一知半懂的情况下,完全没想起这回事,还好Max小姐姐提醒了我。

后来催了船东好久,一个星期左右终于拿到BL正本。OGM,时间好紧张啊!拿到BL第一时间把自己提前准备资料再对三遍,确认没问题了不放心找同事帮忙对了一下,LC修改了三次,三次的正本加起来对,一共十几页,看得真超级头大。好在单据银行反馈没有不符点,第二天立即就发快递给客户银行了,掐着最晚交单期的点顺利完成交单了。

9)留意单据的动态,货物的运输情况,及时反馈给客户

阿尔及利亚的银行效率是真的慢,按LC条款是交单10天内银行得通知客户赎单然后给受益人付款的。

他们银行倒好,拖了15天才通知客户赎单,然后又拖了一个星期才给我们付款。还好柜子运到阿尔及利亚要一个月左右,没耽误客户提柜。

最后的最后呼应一下标题吧,老师都这么教的,发现离题了,文末赶紧绕回来哈哈。

如果没有学米课,如果没有米课各路大神支招,如果没有通过米课认识Max小姐姐,我这票LC估计要踩的坑会更多吧。不过呢,我确实是跟着米课一步步成长为目前公司的sales top1,总业绩占了公司整个外贸团队的65%.2021定个小目标,成长加倍速,业绩翻倍。

也祝大家2021订单滚滚来。想我这么懒,文笔不好,少发动态真的很缺分,路过的朋友支持下,嘻嘻,谢谢😘

2021,阿拉蕾小编能不能加鸡腿,实在不知道怎么艾特小编啊,吃饱了才有力气干活呢😝




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佛系的keke 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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佛系的keke

在热爱的外贸之路,潜心修行吧。Just to do it🤗

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