客户说：今年的家具行业的需求火爆，大家都认为做家具今年赚爆了，你是不是也这么想的？
我：从需求来看，疫情反复，在家办公成日常，也就催化了相关家具订单的暴涨。最新数据，11月出口较10月增长近20%，出口同比增速创下2019年4月的新高，不少家具客户跟我们反馈订单爆发，都忙不过来了。从整理上来看，确实是火爆的。
客户说：但其实并非都在赚钱，尤其是对于我们这种小企业，物流、原材料、汇率等都在挤压利润，不能说一点钱没赚，但这个利润空间让人看了也想哭。
我：您遇到对的问题，都是很多行业普遍存在的问题。寻找解决办法迫在眉睫。
要想解决利润低的问题，降低成本是最快的一条路。这个成本包括产品本身的成本，也包括营销的成本，甚至市场竞争的成本。
从产品的角度，您可以多关注市场需求的变化，及时调整产品方向，抓住第一波红利，或者开发新材料去做替代品控制利润；
从获客的角度来说，家行业普遍还是依赖线下展会，线上也只是依赖国际站，您是不是可以拿出一定的预算布局更多的线上渠道，把客源稳定住；
再比如市场，家具企业出口都严重依赖美国，那您可以去做一些平台的试投放，开拓更多的潜力市场，在新兴市场保证自己的利润空间。
当然从获客和市场上要做到上面两点，最重要的提前是：要有“搭建私域”的概念和行动。
每个企业都需要做好营销渠道布局，搭建一个双闭环的私域池。
简单来说“双闭环”可以理解为，获客闭环 转化闭环。
比如：一个店需要客户做的就是：进店、下单、进店、下单……
获客闭环就是：你通过广告语、图片等各种方式吸引很多人进店，然后下单。
但这些人里面有很多就是来逛逛而不是真的想买东西，获客闭环的本质就是通把下单的人的特点汇总，整理出针对这些客户有吸引力的点，做成广告、图片，那吸引来的客户就对某个点是关注的，他的购买意向就相对较高。进店的客户精准度高了，营销成本也就相对降下来了。
转化闭环就是：客户到店了，怎样观察他，引导他下单。
客户有哪些行动，通过他的行动分析出他的意图，这就需要一种“读心术”，这个读心术需要让客户的每个行动都在你的“视野”内、掌控范围内，那孙猴子肯定是跑不出如来佛的手掌心的。客户下单了，可以汇总的人群画像就又增加了一位，降低营销成本终会带来转化成本的降低。
在双闭环的共同作用下，成本减低了，利润还能属于谁呢？那“私域客户池”的搭建是不是该提上日程了呢？
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