04.03上新的讲书，刚好和此次出差拜访企业的老板分享，互相印证：
如何讲一个引人入胜的好故事？
如何让同样的话，变得动听，悦耳？
这是销售人员要修炼的功力，打磨的手艺。
你的潜在顾客，不想听你几十页的专业知识课堂，要关注受众能听懂，感兴趣的话题是什么。
前沿阵地业务谈判迟迟推进失败，老板到现场亲自督战，让技术员小A把做企业推介的PPT演示一遍，发现小A准备了45分钟的PPT宣讲，做成了专业知识的培训PPT。于是老板命其压缩到10分钟必须讲完，接下来由老板基于产品的应用场景，可带来的经济效益，社会效益，向谈判对方领导做补充说明，第二天果然大获成功。
凡事预则立，不预则废。在做事情之前，要先做足调查的功课，针对每次不同的情势做研究和判断，先做“情势研判”，再下手。
以下摘自樊登读书——
人的问题有三个层面，外部问题、内部问题和哲学问题。商业上的不成功来自于哪儿呢？商家总以为他卖的东西，需要解决客户的外部问题，但是客户想要解决的其实是内部问题。这就是商业的一个非常重要的秘密。
星巴克当年刚进入美国市场的时候，一杯咖啡卖两三美元。美国人喝咖啡都是五十美分，所有人都会觉得这个公司肯定是疯了。因为咖啡对于美国人来讲，相当于咱们中国人喝茶，非常普通的日常消费。五十美分一杯咖啡是最正常的状况，一杯卖两三美元，你开什么玩笑？五十美分卖的是外部需求，我想要喝一杯咖啡提神，让我醒过来；两美元卖的就是内部需求，我需要坐在一个第三空间。我需要在这个地方社交，我需要那种很舒服的、很小资的感觉，这叫作内部问题。
所以我们需要区分清楚一个客户的外部问题、内部问题和哲学问题。最高境界的销售，是解决客户的哲学问题。什么叫哲学问题呢？比如说一部电影结束以后，它解决的哲学问题，可能是抑恶扬善，坏人应该得到惩罚，光明的一面应该得到褒奖，这就是一个哲学问题。一个女性在家庭当中应该得到足够的尊重，这就是一个哲学问题。
所以“威猛先生”、“雷达喷雾剂”的广告结尾，总有一个家庭主妇，特别开心地冲着你笑，是为了告诉你妈妈很能干。当她想要杀灭蚊子的时候，这是一个外部问题；当孩子说妈妈真能干的时候，这是一个内部问题；当她非常骄傲地冲着镜头笑的时候，就拔高到了家庭幸福的高度，这是一个哲学问题。
我们做樊登读书也是一样，外部问题是你想读书，但是你没时间，我帮你解读书籍；内部问题是你需要进步，你有内在的求知的动力；哲学问题是什么呢？哲学问题是只要你还在读书，就代表着你依然很谦虚。一个完全不谦虚的人，是不会读书的。只有他有谦虚的心态，他才想去了解新事物，想用各式各样的方法来提升自己。这就是内部问题、外部问题和哲学问题。
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