自公司推新品以来 总感觉推不动 客户似乎不感兴趣 我们产品质量 价格都蛮有竞争力 (偷偷做了一点功课)挺迷茫的 然后我就去重翻汪晟老师和毅冰老师的课程 找找突破点 然后做了一些改变
1. 总结产品卖点(客户在意的),做成图文并貌的文案,视频,造我们突出的不同;
2.把平时客户对我们的好评整理出来,加工一下,营造热闹的氛围;
月初开发一个新客户 一般客户上来直接问价 我给了两个价格 一种所谓质量差的低价 一个常规价格 客户看了价格 直接压价 别家多少多少 我把准备好的测试视频发给客户 告诉客户两种都可以做 价格不同 其实也是心理战术 让客户觉得价格低的质量可能会差 然后紧跟建议客户拿样确认品质 转移价格视线 客户问了一些产品细节 我用专业术语回复的 然后再解释给客户听 (因为客户只是有资源 没真正做过这类产品)客户就先拿样了 打样过程每步都跟进发图片给客户 快递寄出也是隔两天跟进一次 告知客户样品进度 客户收到后 过了几天才问客户意见 客户对样品质量很满意 顺势引导客户给出好评 配图(我好截图做文案 😜)趁假期做了节子 问客户大货单计划 客户反馈等他设计师图稿 会很快下单的 但木有时间节点 我担心夜长梦多 就跟客户打感情牌 聊生活 旅游 就不再提订单的事了 中秋节放假拍点月亮图给他看看 过了两天客户就说要下单 结果数量少了2/3 客户也蛮好的 解释了原因 他说第一次订单先拿这么多 我也不示弱 看着木有竞争对手了 就涨价了 客户想还价 我就假装跟老板申请 把话说的漂亮点 老板说数量少 不能降价 😜 客户看我为他争取了 也没为难我 就同意了涨价 下单后也是时时给客户更新大货状态 客户也很开心 妥妥的搞定
收到客户好评那一刻 真的挺开心的 😊😊
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