在外贸的道路上，磕磕碰碰做了四年。稍微从运营的角度复盘一下。
从16年毕业开始接触国际站，当时我并不知道什么是外贸，什么是国际站，也不清楚什么是代运营。像大部分的新手运营一样，学习基础知识，然后开始发布产品，一天50个，100个。熟练之后，开始学习直通车。从一个平台到两个平台，从坐在办公室运营到跟师傅去拜访客户，为平台想提升方案。两个月之后，已经能开始独立操作平台，基本的数据分析，策划提升方案。再到外出培训大学生入门，帮新手商家培训基础建站。我一度以为自己的能力已经接近运营经理，但也清晰地知道自己已经处于一个瓶颈。经历了操作不同的平台，没有深度的运营一个平台，让我得不到满足，我去到了合作公司的外贸部工作。但是经历了三个月的工作，我发现这里更加依赖传统外贸操作，而对平台只有基本费用投入后，毅然离开。
在新的公司，我开始了人生外贸道路的新阶段。这家公司对阿里投入很大，我第一次接触到争霸赛，和其他商家运营交流，开始认识到全网营销，了解到一些阿里流量资源（后面才知道当时的Dai运营公司培训太局限于阿里表面流量）。和业务的沟通，让我更加深入了解客户，开始真正发挥出了我营销专业的特长，策划不同的销售方案，营销海报。甚至后面因为某些原因转变为业务发展，依然利用运营思维和营销特长，为自己带来询盘和业绩。
在2020年的疫情，我重新自我分析，毅然辞去了这家公司，选择了离家更近的公司，开启外贸第三阶段，重新做回运营。目前的工作，可能更大程度地锻炼了我从更大的角度去运营平台，甚至团队。
在这四年的发展，我没有太过耀眼的成绩，也没有像一些外贸新人的一样获得快速发展，一切都显得很平淡，很平稳。但是放大某部分，就会发现充满波涛。我从不觉得自己能做力缆狂澜的事，但我知道我可以做带领大家平稳度过风暴的那个人，可以做一个指路人。
以我个人对平台运营或网站运营的理解，这个岗位大体可以分为两个部分。一部分是前端运营，一部分是后端运营。
何为前端运营？就是客户在平台或者网站前端所能看到的一切。何为后端运营？就是后台数据收集与分析。想把网站或者平台做好，前端运营就要把后端数据消化，然后转变为营销性的文字，图片或视频的形式展现给客户。
那么后端运营的工作包含哪些呢？核心工作当然是搞数据啦。了解产品特性和销售市场，收集关键词及分析趋势，分析目标市场的竞品和同行等等。当你收集到足够的信息数据时，你的数据模型才会是立体的。
而前端运营的工作，则是表达。在拿到后端数据分析之后，结合公司的特点，组织形成战略，然后拆分为各个项目，通过各种展现方式向客户呈现，进行营销。不同的营销任务，对应着不同的目标诉求。
我的理解局限于我的经历，这也许是一些外贸公司在外贸运营工作安排上的一个方向。在大佛山，条件差的外贸公司（工厂）是没有运营的，运营的工作都分散到业务身上。条件好一点的，有1-3个运营，负责整个公司的平台网站运营，营销策划等工作，甚至美工。而能够形成市场营销部的，少之又少，所以有些公司的平台还是处于外包状态。但大佛山的外贸运营能力正飞速发展，相信总有一天能跟上广深。
我是小卒Wade，一个平凡的95后运营。
添加表情
分享至微信
