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蓝儿
2021-06-29 20:14

学习毅冰米课后的感悟

   自从2020年12日正式成为冰大业务课的学员,一直都是默默潜水,借毅冰米课8周年之际,简单说一下自己学习米课的历程和感想,希望跟大家一起成长。

一  为何选择毅冰米课


在外贸行业十几年,但是以前的工作主要是跟进老客户的订单,没有开发客户的经验。从2018年年底开始转做业务开发工作。虽然2019年也开发出了一些新客户,但是觉得自己的开发经验太少,报价后跟进时一筹莫展,为了快速的提高自己的开发能力,决定购买米课快速提高。

作为80后,不管是为了提成还是为了面子,都必须提高自己,业绩要排在前几名。

2020年下半年试听了毅冰老师,汪晟老师和料神老师的课,也听了他们的公开课,同时也买了冰大的外贸高手成交技巧1,2,3和十大搞定外贸函电(白金版),仔细比较后发现还是冰大的课最适合我。一是课程通俗易懂,通过自学完全可以理解老师的意思,并把老师的思维用在实际的工作中;二是冰大的课程中主要是从专业,细致,思维改变和谈判技巧中来展开。其实在开发新客户的过程中思维和谈判技巧是最最重要的两个方面。到目前为止,已经学习了62%的课程。

虽然每天很忙,但是每天让自己进步一点点,不负时光。

二  关于专业+效率+服务


这三点是冰大着重强调的,自从学了业务课,我非常看中效率,客户的邮件和微信看到后立即回复,虽然很多询盘没法5分钟内报出价格,但是我都是第一次时间回复客户“已经收到你的询价,我正在核实价格,今天会给你回复”,不要核实了半天或者两天,自己一直在工作,但是没有回复,客户不知道我们的动态。其实就像我们在淘宝上买东西,在你马上就要买这个东西的时候,本来看中的这个卖家的客服如果5分钟不回复,你可能就要去选择另外一家,因为没有那么多时间在等待。

三  关于MAIL GROUP


MAIL GROUP 是冰大在课程和公开课中提的最多的,这几个月我也开始用MAIL GROUP的思维去回复客户的邮件,多维度从产品,仓库,测试报告,相关老客户的下单情况,包装细节,以前出货的提单等多角度展示我们的产品和公司。常规报价可能只需要1个小时,用MAIL GROUP以后可能需要1.5-2个小时,但是客户对我们加深了印象。虽然用的还不够熟练,但是也在一步一步的完善邮件和素材。在这里要多向嘉驰学习。@嘉驰jacky

四  让客户有赢的感觉(GIVE CUSTOMERS WIN SENSE) 


在谈判中让客户有赢的感觉,冰大在业务课用三个章节中来着重谈这一点。

1)在我跟大客户的实际操作过程中,切实觉得这一点很重要。 比如在我跟一个卡塔尔大客户的谈判过程中,最后价格敲定环节,在本来我们用的是普通的出口包装,报了价格以后,客户提出来要用他要求的精美的包装,然后更新价格,加上包装费USD$30 PER TON ,但是客户不肯出这个包装费,为了敲定这个订单,只要你在5天内下单并支付定金,那么这个包装费我司来承担,让他觉得他白赚了这个精美包装,但是我也设置了条件,必须要5天下单并付定金,不然是没有这个优惠的。在很多的订单谈判过程中,我都会给客户一种急迫的心理,我的优惠和让利是有期限的。这里就能激发出一部分客户。其实就是跟超市里做促销一个心理,看着价格便宜,本来这个月不准备买的东西可能就买一些先备在家里。

这次是第一次分享文章,后面会继续坚持学习!@阿拉蕾小编@毅冰HK  申请加入毅冰8周年征文

蓝儿  

写于2021.6.29 19:49

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蓝儿 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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蓝儿

我是蓝儿,超喜欢毅冰老师,我要活到老学到老,向更多人的学习!

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