动笔写这篇文章前，我刚和一个美国客人确认要打一个样品，客人说我是在中国唯一一个坚持给他发了5年邮件的GUY（他5年前发过一次邮件给我，后就再也没有回复我了），他觉得要给我一次机会。这让我想起了很久之前看过的一本书，书的具体内容我记不清楚了，就光记得“见路不走”4个字了。
我每天在米课圈打卡，为的是让我的积分看起来多点（我混好几年了，积分少的可怜）。偶尔，我也写个小文啥的。我最喜欢的还是空闲时候看看料神，毅冰的文章，还有其他米友的一些文章和趣事，感受他们的感受。虽然，我每天逛米课圈的时间不多，但也就是利用这些很碎片化的时间，我感觉自己有了很大的变化。
心态
我作为一个多年的老外贸业务员，手上有相当数量的老客人了，但也就局限老客人了。似乎，我年纪大了，缺少前进的动力了，开发新客人也是少数，我认为特别有潜力的，我才肯开干。然而，在米课圈里，我看到了很多优秀的米课学员，他们深入钻研米课老师的课程，然后输出和分享自己的业务心得，十分的令人钦佩；我看到了比我年纪更大的业务员，他们永远都是那么精力充沛，不断学习充电，勇于突破自己；我还看到刚出校门的甚至还在校园的准业务员们，他们孜孜以求，不懂就问，坚定的向自己的未来迈进。一个人做外贸很孤独，可以走的很快，但未必会坚持走得很远。所以，在有很多优秀外贸人的米课圈，大家可以相互帮助，一起坚持，外贸的路会走得更远。
思维
做了多年的业务，我很多时候都会囿于自己的思维的怪圈。拿客人索赔来说，有人觉得一定要客人先提供货物不良的证据，我才能进行下去；也有人觉得我可以先处理调查甚至先付部分赔款，后续再问客人要货物不良的证据。很多时候，我就是坚持第一种方式，而且不可更改，甚至很偏执的认为即使不做这个客人，我也不能在没有证据的情况下进行处理。多来米课圈走走，我发现处理索赔，分很多的情况，很多的处理方式，就是看你是不是能够思维发散，既能安抚客人，获得客人信任，自己也减少损失，在老板面前更有话语权。
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