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社交外贸达人Susu
2021-09-11 09:50

别看只是一张照片,询盘靠它,转化也靠它

最近公司进了许多货,把我和同事sultine累坏了。我们一边忙着收货发货,一边趁客户付尾款之际,忙不迭地验货,拍照。每天下班前,我们都会提前约好,隔天一早我们先整理那一部分产品,预计完成多少。


网络营销或社交分享,素材积累是关键的工作内容之一,可不少外贸业务很容易忽略这件事。


要么公司有专业的拍摄美工团队,让他们养成“拿来主义”的思想,客户问及某些产品时,才急急忙忙地开口向别人要。


要么想当然地认为,不就是一个产品图片,有什么值得拍来拍去的。只要有公司主营产品的部分图片,能让客户知道我做什么就可以了。


创业两年多来,由卖方转为买方,我更能理解产品图片或视频对转化订单的重要性。客户问及某些产品,与他讨论再多的产品工艺,材质等细节,不及一张图片来得直观,视觉冲击力更强。


客户看完产品图片的反应,往往隐藏着能否转化订单的重要信号。如果所发之图正是客户所需,他会很肯定地告诉我们,Yes,i need this。如果图片的与之有差别,客户会马上指出来,和我们再次核对。专业的客户甚至把他想要的产品图片发来,与我们再次确认。


客户发来询单,切忌不闻不问,着急忙慌报价。不了解客户,不确定产品的唯一性,匆忙报价通常只是白忙活一场。


对我来说,正确的报价打开方式应该包含以下内容:


客户询价,我们发图片确认,由图片展开细节谈判,趁机了解客户背景,问及发货方式,付款方式等。


把重要信息拿到手,即使报价之后,没能顺利拿下订单,至少我知道自己“败”在哪里,“死”得明明白白。


这两年参与采购,经历不少潜在供应商止步于“一张照片”的情形。


报价货期产品质保等,都谈得好好的,最后付款的关键时间,当我提出想看一下产品图片时,他们瞬间变“哑巴”了。不是让我遥遥无期地等,就是随便找一张别的产品图片过来忽悠我,说都长得差不多,不要太计较,接着吹嘘他们工厂有多少年历史,如何把控产品品质,这款产品技术简单,他们一年生产多少批等云云。


可是他们连一张产品实物图都无法发过来,说再多有何用?


很多人问我,怎样利用社交平台开发客户?


其实,我的法宝只有一个,利用产品图片让你的社交账号拥有强大的“生命力”。


随时随地为产品拍照,是我们日常的工作内容之一。每每公司大量进货,就是我们询单暴增的时刻。


我们根据会客户以往需求,多角度,多造型,反复拍各种产品照片,小视频,甚至是自己直接为产品代言。拍完之后,连同当时拍照的好心情一同分享在FB账号上。


既向客户分享产品,又向他们传递我们的三观及工作态度。


当你的社交账号,不再是简单的产品堆砌,自然能吸引的人会越来越多。


所以,如果条件允许,想做好社交的外贸人,不妨勤快一点,有空没空到样品室,仓库或生产车间,多采集一些素材。即使公司有专业的美工团队(他们负责把公司产品拍美),自己拍照(你负责把公司产品拍得真实),拿第一手材料,更有利于你谈判。


也许此时,会有人说,公司来来回回,就那几款产品,有什么好拍呢?


这是一个好问题,如果只是想向客户展示产品是什么样子,一张照片足以。如果你想在社交平台上展示你工作的热情与专业,那同一个产品拍照的角度就多了。


比如360度无死角拍摄,不管客户想要看哪个细节,那个角度,一一满足。


换不同的场景拍照,产品依然是那个产品,背景不同,心情截然不同,心情不同,写的文案也会不一样。


拍不同客户订单的搭配,备货图,包装图,生产线图,发货图,询单截图,询单截图,反馈截图。


积极一点,留心一点,把你最好的工作状态,通过产品图片传递,一旦你赋予你的社交账号强大的生命力,询单离你就不远了。


我们公司,从来不在营销平台上花费一分钱,却依然询单不断,订单陆续有来,大多源自于我们多年来对产品拍摄迷一样的执着。



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社交外贸达人Susu

7年汽配外贸辣妈,走出了一条涨姿势的外贸路,用微商思维做传统外贸,走过一个人的孤单,一个团队的加速,仍然在团队中砥砺前行!目前公众号:外贸社交达人Susu。一直保持日更我在外贸路上的奋斗历程。

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