爱分享的小秋

2021-10-28 14:03

不愁没询盘的网站需要具备这14点

要想做好营销，做好营销型网站，首先要成为产品额服务的专家，成为了解你的目标客户信息需求的专家，了解他们的担心、恐惧、渴求，了解他们内心那些小小的“自私”的想法。为他们提供信息、提供帮助、提供便利，帮助他们他们找到答案。

在说营销型网站需要具备的网站之前，我们先来看看客户进入一个网站后，他关注什么：

你是谁？
你卖什么产品or服务？
你的产品和服务能帮助解决什么问题？
为什么是选择你，而不是别人？
凭什么相信你?
如何行动接下来，我该做什么？
你能消除我的担心和恐惧吗，你会为我的行为承担责任吗？
能立即行动吗，这个过程轻松 and 愉快吗？

营销型网站就是一步一步攻克客户的这些疑点，每攻克一点，就让客户心中多一成信任，最后促成询盘。

现在我们就罗列如何一步一步攻克客户的这些疑点

Logo
Slogan
标题
内容呈现
生产过程
优势、卖点
客户评价
成功案例
权威背书
荣誉展示
CTA
风险承诺
FAQ
免费资源

你是谁？

Logo

想让客户知道我们是谁，可以通过Logo，Slogan来说明网站的品牌定位和产品定位。

Logo就是网站的名片，每个网站肯定都有自己的logo，这里只提一点：Logo最佳的放置位置是网站的左上角，因为大家的思维里已经养成了左上角是logo的认知习惯，如果你放在其他位置反而降低了客户理解网站信息的效率。

Slogan

为什么有的网站卖什么产品/服务一目了然，而有的却不是。

比起让客户知道“你是谁”，更重要的是让客户知道“你能为他提供什么服务，是否能解决他遇到的问题？”

而此时，在显眼的位置放上slogan，可以快速的告诉客户网站的定位or公司的目标，有助于访客快速了解公司能提供的服务。

拿米课来举例，米课和米课圈的slogan——米课 | 精品课；优秀外贸人，都在米课圈。

米课的slogan就做了很好的服务和产品定位：米课是卖课程的，定位是卖精品课；

精品对应优秀，两者是相互印证的；“外贸人”做好了目标人群定位。

Tips：Slogan一般写在logo旁边or下方

How to write a better slogan?

1. 定位。清晰表达网站定位，即“网站是干什么的”。

eg：“一分钟找对汽修学校”——用户一进来就知道是“汽修学校”的网站。

2.利益。不仅清楚表达“网站定位”，同时也告诉客户“为什么要继续浏览”

eg: "优秀外贸人，都在米课圈”

优秀的外贸人都在这里了，如果你是优秀的外贸人，你该来这里，这里有你志同道合的圈内人；如果你还不是优秀的外贸人，只要你想成为优秀的外贸人，你更该来这里，谁不想离牛人更近，来了就离牛人更近了。

3.将品牌词和品类词划等号。做品牌营销的本质就是努力用品牌词代替用户心中的品类词or行为词。

eg：学建站找颜sir @颜sir ；营销推广找二叔 @二叔；又比如站内营销找Rachel（调皮一下）

市场上还有很多这样的slogan，例如“上火就喝加多宝”

你卖什么产品or服务？

标题

想让客户知道我们卖什么产品or服务，可以通过标题，Slogan来说明网站的产品定位。

如何写Slogan上面已经讲了，现在来说说标题的重要性和如何去写好标题。

标题的作用是明确地告诉客户——我提供什么服务or产品。

不要觉得logo旁的slogan已经说明了，为什么还要重复？

一个网站/一个页面的定位很重要，现在是互联网冲浪时代，绝大部分人进入一个页面，是扫描网站，而不是阅读内容，你能100%保证用户都看logo&slogan吗？

如不能，那还是老老实实、认认真真写好标题吧，因为如果客户在快速扫描标题时都不知道网站是干什么的，那就容易失去兴趣，离开网站了。

这里说3点写好网站标题的策略

1. 标题中出现“用户期望的关键词”

尽量在标题中用的关键词和用户的搜索词一模一样，这样留住客户的概率大，会让客户觉得来对地方了，近义词都不行。

2. 标题中告诉用户继续阅读，能得到好处

提供的价值决定了客户的耐心，好处越多，用户看的内容越多，当然留在网页的时间就越多。

3. 使用副标题

主标题负责吸引用户关注，副标题进一步阐述这个页面的具体内容，副标题的内容也可以起到将讨论的范围限定的作用。

如何写出高点击的标题素材库-Power word如何写出高点击的标题素材库-Power wordhttps://ask.imiker.com/question/?id=604619

笔记 | 解密8种基本标题类型（连载）笔记 | 解密8种基本标题类型（连载）https://ask.imiker.com/question/?id=598219

你的产品和服务能帮助解决什么问题，这些问题是我关注的吗？

解答客户的这个问题，我们需要从 内容呈现、生产过程 着手，做好自己的产品详细介绍页面。

现在互联网时代，客户不能近距离与商品接触，很难直观地体验产品，如果希望客户理解并信任，尽量的多维度、尽量的详细地去描述和展示他们，让客户对产品和服务有较为清晰的理解。

一个好的产品详情页可以从以下几个角度尽量去做好内容呈现：

产品图片：产品的各个角度图、局部放大细节图表现质量、与常见参照物对比描述尺寸、产品使用场景图...
参数描述：列出客户关注的参数内容；列出的参数背后给客户带来的好处、便利是什么，写出来。
很多的商家仅仅是写出产品的参数，没有思考过这些参数客户关注吗，会看吗，看得懂吗？这个参数对应的背后的作用，对客户的好处是什么？
也可以配合着构造剖析图去描述工作原理和做参数的展示。
产品流程表：部分产品需要展示流程表是帮助客户了解产品的重要性。
视频展示：有些产品仅仅通过文字、图片去展示产品，还是相对苍白，说服力弱，从而无法产生信任力，这时需要配合视频展示生产过程、产品卖点，帮助客户对产品有更多的了解。
当我们把产品的生产过程展现给客户看，让客户知道来龙去脉，容易让客户产生信任感、安全感、和掌控感。

为什么是选择你，而不是别人？

要向客户说明这点，可以从优势、卖点方面去增强影响客户决策的说服力。

优势 & 卖点

优势是告诉客户选择你而不是别人的理由，这些优势可以是你的产品卖点，也可以是你的服务。

>> >> 如何提炼优势和卖点

目前市场上大家都在用的卖点、优势有哪些？汇总起来
自己能为用户提供的独特价值罗列出来
通过思考当时你选这个行业进入市场，是怎样的产品卖点和服务，让你相信自己能够杀出一条血路，在市场上立足？这就是独特优势。
竞争对手的缺点是什么，自己可以用来作为自己的优点吗？如果能，这也是优势。
哪些是产品自带的特征,对应的优势是什么，而且行业内还没有人说出来，也可以作为自己的优势展示。

罗列了产品和服务的优势之后，接下来就是测试展示的排序了。

首先，先把所罗列出来的优势、卖点按影响客户决策的重要程度进行排序。

然后，选出3条，放在网站的显眼位置，例如banner的标题和副标题之后；以要点/清单的形式写出来，方便客户快速扫描。

其他不那么重要的优势，可在网站的其他页面、其他段落中穿插写进去。

凭什么相信你？

互联网时代，线上交易，让客户打消疑虑，得到肯定的答案去相信我们，需要我们展示更多的真实内容、实力去获得客户的信任。这时，可以从客户评价、成功案例、权威背书/权威见证、荣誉展示等方面去赢得客户的信任。

客户评价

客户的评价可以和网站要传递的优势相互印证，以增强网站的信任力。

而且真实的客户评价可以让网站不至于给人一种“王婆卖瓜，自卖自夸”的印象。

最直接的获得客户评价的方法就是——邀请客户给我们好评，如果网站没有评论功能，可以借助这个很多人都在用的评价平台：trustpilot。

分享邀请客户给好评的英文：

Would you pls give me ALL 5 stars reviews on our official website/ Trustpilot platform to praise us?
Your good review and praise video will let me win a bonus from our boss.
Can you do us this favor? It will be very helpful for our company's future business!
If you are satisfied with our xx (产品）, and my service, would you give me ALL 5-star reviews when you received the xx (产品） I will very much appreciate it if you could do me this favor.

成功案例

准备几个具有代表性的成功案例——能够和我们的潜在说服对象有类似背景、有相似问题的成功案例，这样的案例能够对潜在用户起到示范和榜样的作用。

如果认真筛选后，发现现有的客户群体里没有可用的说服力的案例，那么养成系的孵化成功案例——找到合适的，有机会发展成具有代表性的成功案例的客户，投入更多的精力和时间陪伴客户公司的成长，最后作为案例写出来。

权威背书/权威见证、荣誉展示

客户会通过网站的企业新闻、证书等内容去了解企业过去取得的成绩，以此去推测该企业的实力和品质。

所以如果自己的公司有荣誉证书、专利证书、授权书、获奖证书/奖杯，统统展示出来，就像在网站上给自己支棱起一面荣誉墙。