写文章
ZXA
2021-11-14 11:51

冰式思维之开发巴基斯坦新客户

之前的业务留下巴基斯坦老客户,听外贸经理说这个客户一直在询问样品但是从来没拿过样,这次又来了:

1.jpg

既然前业务要求接手,赶紧接过来呗:

2.jpg

好了,这封邮件过去之后好几天没收到客人的回复,赶紧用品控跟进一下:

3.jpg

第二天客户有了回复:

4.jpg

既然客户表达了这个意向,准备赶紧做PI给客户,可是中途由于一些细节确认和国庆长假直到假期后才出PI:

5.png

 

到这里问题就出来了,客户想要免费的样品出快递费和关税:

6.jpg

赶紧找老板商量啊,经过背调老板觉得这个客户值得开发一下,但是只愿意承担每款一个免费样品,另外一个尽量要客户付费,这里就要给客户做方案了:

7.png

在耐心的等待中,客户最终同意了第2种方案:

8.jpg

就在我做好PI让客户往Paypal账号付款的时候,客户却告诉我要通过Ali pay付款:

9.jpg

支付宝就支付宝吧,客户同时问了把样品送到他指定货代那里的运费,一起算给他:

10.png

把老板支付宝账号给客人后,客户就开是跟我谈论订单的具体细节,这样来来回回十几封邮件一直到晚上22:30左右才把客户需要的信息确认好,明天让设计师做效果图:

11.png

第二天做好效果图后发给客户确认,客户还是觉得差强人意,索性自己做好了brand sticker发给我了,同时告知昨天答应的付款今天没办法付了,尽量明天付过来:

12.png

标签客户发过来了,但是客户要求要在上面增加barcode,由于我们公司没有barcode,客户公司也没有,这个问题又跟客户谈判了很久,最终客户同意放弃做barcode在标签上了:

13.jpg

与此同时,客户也把款转过来了:

14.png

这其中还有客户要求印刷自己的logo在镜面上,而我们工厂最擅长的是镭射客人的logo在灯体上,也跟客户谈判了好长时间,客户最终接受了我们的方案。冰大告诉我们在遇到两难的情况下要尽量给客户做方案,让客户做选择题,还有跟进和谈判的时候要有技巧,希望以上真实经历能给大家带来一些不一样的思考。无处不在的冰大思维!!!


关注作者,看更多TA的好文章 个人展示
ZXA 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (2)
最近
最早
3天2夜学会建站

ZXA

从初中开始就一直比较喜欢英语,第一份工作是海员。后来觉得工作很乏味并不是我想要的,而自己英语一直都没有落下。因此选择了外贸的工作,事实证明心随意动跟着自己的兴趣走就不会走偏,很喜欢现在的状态。

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示