9月底外贸经理转来一个土耳其客户的询盘：
收到询盘第一步，当然是冰大的quick reply:
然后经过背调，用mail group全方位展示公司和产品：
然鹅，客户并没有查看邮件，奇怪的是还一直向老板发送询盘邮件，显然是没有看到我的邮件：
老板看到后当然很不高兴，电话让赶紧回复，我很委屈啊，明明就已经回复给他了，只好把截图发给老板：
肯定是什么地方出了问题，就给老板写了封邮件，让他回给客户：
但是情况并未好转，客户依然无动于衷，继续发邮件给老板，这时想起冰大说过如果邮件无法达到效果，最好要电话跟进一下，那就打电话呗，由于信号问题一直跟客户聊了半个多小时，终于让客户知道我的邮箱，重新发送Mail group，然后还加了phone conversation recap：
此时客户终于有了反馈：
客户想要报价第二栏的价格，按照冰大的思维当然要跟客户等价交换，才不会显得自己报价水分很大：
然后做了PI和PL让客户确认：
但是这封邮件过去后一直没有回复，这时就需要跟进了，于是写了一封公司生日邮件跟进：
但是客户并未回复，赶紧补了个电话过去，电话中客户说价格manager已经确认，等付款，然后追一封邮件确认电话内容：
然而过了一周，客户那边连一封邮件都没有过来，刚好老板通知电源要涨价，赶紧跟客户说了这个消息：
效果果然很好，客户很快回了邮件，要维持原价：
跟老板申请后，答应维持原价，以为可以坐等下个星期收款，但是却出现了一个最棘手的问题，买手换人了：
这么低概率的事都被我撞见，只能怪自己人品太差，但是困难还是得解决啊，赶紧联系新买手，可是连续好几天发了2封邮件都没人理睬：
根据冰大的思维这时的处理一定要谨慎，于是就单独写了一封邮件给原买手，希望得到他的帮助：
客户很好，应该是帮我说了好话，马上就得到了回复：
然而客户回复以后，系统发现这个客户是一个同事的，刚好这个同事在我刚来公司的2个月给了莫大的帮助。非常感谢她无私的付出，也真心希望她能拿下订单，如果需要我帮忙当然荣幸之至。希望这一整套的实践邮件，可以给米友们带来一些谈判和跟进客户的灵感。
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从初中开始就一直比较喜欢英语，第一份工作是海员。后来觉得工作很乏味并不是我想要的，而自己英语一直都没有落下。因此选择了外贸的工作，事实证明心随意动跟着自己的兴趣走就不会走偏，很喜欢现在的状态。
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