鱼蛋今日一结1023：
今日被一厂家惹毛了。
刚开始我们有直接下一些款式，她加我微后很积极发产品目录，回复也很及时，看她家产品不错，款式新颖，也拿过货，总体质量还行，便决定深入合作。
于是将她家的产品收录成册，图片整理好，上传到平台与社媒上，大力向客户推荐她家的产品。
感觉一切都在往越来越好的方向走。至今为止已经有四个不同的客户下了订单，结果这几次产品发过来，每次都会有产品破损，有瑕疵，质量不过关的问题发生。一开始对方都是说给我们一点钱，让我们收着就这么卖给客户，不然退回去来回换的运费很贵。我坚决不同意，一直强调我们是做出口的，如果明知道产品有瑕疵有问题还发给客户，那么到最后，就算免费送给客户他们也不会要。坚持要将问题解决在出口前。
第一次第二次第三次，都是磨磨蹭蹭地回复，但好歹问题最后都能顺利解决，我甚至觉得对方很忙不及时处理问题也可以理解。到第四次，又有一个产品缺了一块配件，对方又开始说给我们补二十块让我们收下，说反正少了那个配件也不影响美观。😳
我不同意，坚持退换货。最后，对方勉强同意退货回去。过了几天，我再去跟进是否有将货物补回给我们，没想到这个厂家就直接跟我说她退款给我。我追问了几句是没货还是什么问题。她迟迟不回复，敏锐地点开朋友圈，之前每天发圈的，现在朋友圈已经对我不可见了。
没想到过了会，她回复我：以后不合作了。
顿时觉得很不舒服。没有想到，他们做客户是发有瑕疵的产品过来，然后让客户这么勉强接受着去卖，多两次因为自己质量问题导致有退换就直接说以后不合作了，真是震惊我了！
这不是第一次遇到这样的厂家了，但是没想到这个厂家如此突然，一开始的热情相待让我以为可以大展拳脚好好合作，当时还立马快速推迟其他产品的上新，把她家的货先上，实在没想到翻脸比翻书快。
我还以为跟我谈合作的这个是销售，打电话过去退货那，才知道这个与我交流的是她们老板娘！跟他们仓库确认了退回去的货库存还有，但是这个老板娘也直接跟我说没货了。害！就这格局！对比对方的云淡风轻，我觉得我还是太年轻了，容易激动！
本来我还想着好歹这票货好好完结掉，不想合作就不合作了的，结果，还是慢吞吞，云淡风轻，即使有货也说没货！这不负责的态度，我内心当时真是千万只牛羊成群结伙聊天有说有笑地跑过！
大家都想做大客户，每次都来超大金额的客户，而且没有售后，有瑕疵产品也能接受的大客户。于是质量要求高的小客户都不想伺候。但谁不是从小做到大呢。而且质量问题也是她们自己本身没做好，没想到是这样的结果。心冷的同时，我觉得我还挺感谢她们的，正因为有这样的厂家，我们作为贸易商才越有机会，才让我更加觉得我提供给客户的价值是很高的，我给客户的价格是非常合理的。也正因为如此，我今年基本上靠老客户返单也能有不错的业绩增长，让我更加笃定我们每次逐一检验出口的产品质量是个很大的保障。我跟土地说，还好不是客户批量下单出现这样的问题，不然后续更无法交代，这次就当是提前止损了。🥺
再一次体会到好的供应商是向前冲坚实的基础！只是可惜了这次我错判了这家供应商的合作潜力，前期推广太快，没有多检验几次合作的诚意，没多感受下他们的售后服务，就直接脑补太多愉快合作的场景，现在被啪啪打脸了。
以后尽量不找太远地方的货源了，以后尽量义乌的也不惹了，以后尽量服务不行的厂家不要了，以后因为自己质量问题售后不情不愿的厂家也不要了，以后忽悠欺骗超过两次的厂家也不要了，以后回复太慢的厂家也不要了……
罢了罢了，人生总有一些课需要上，一些不合适的人需要经过一下。
睡觉！
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