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妮可露露呀
2022-02-18 16:54

新人培训-报价技巧-SOP

接之前圈友问到的关于给新人培训报价方面的知识,分享一下我之前带团队时的培训样板,希望对大家有所帮助~02.png

业务们在同客户报价之前,首先要对自己的产品及价位,主要目标市场及同行产品及报价情况比较了解。然后尽可能从多方面先了解客户情况,这样更有助于有的放矢地报价。

1-报价类型

A-给客户报价:分为以下三种报价,常用为FOB PRICE,如FOB SHENZHEN(深圳),FOB SHANGHAI(上海),FOB NINGBO(宁波)等,按客户要求决定;

FOB PRICE离岸价-指此价格包含产品价+出货费用(上船以前所有的LOCAL CHARGE需我司承担)

CIF PRICE到岸价-指此价格包含产品价+出货费用(到客户指定港口之前的费用需我司承担)

EX-FTY PRICE出厂价-指此价格仅包含产品价(出厂后所有出货费用我司不承担)

 

B-工厂报价:可要求工厂报出厂价或FOB价,常用出厂价,但工厂需自行送货至并柜工厂并柜,装卸费自付(并柜地点不太远的情况下)


2-给客户报价技巧

A-基本利润:+10%至25%,视具体产品和情况而定;(培训时我一般会多举例给业务们作参考)

B-基本行情工厂价:了解产品不同区域的工厂大概价位;(培训时我一般都会明确告知给新人不同区域工厂,不同款式的大概价位给业务们一个参考)

C-影响报价因素很多:

c1-如订单数量大,利润可加低一些,数量小,利润需加高一些;

c2-产品看起来复杂,利润可加高一些,面款简单,利润需加低一些;

 c3-包装复杂,利润可加高一些,包装简单,利润需加低一些;

c4- LC付款,银行手续高,利润需加高一些;TT可低一些;

c5-客户质量要求标准高,利润需加高一些;要求普通,可加低一些;

c6-零售商价格可加高一些,批发商低格加低一些;

c7-分目标市场及客户销售群体也会直接影响报价

 总之,影响报价的因素有很多,需综合考虑报出去的价格要让客人合理,没有乱报价;

 D-做报价单时,需注意:

1-报价前先调查客户背景,评估调查信息,为客户量身定做报价单。

2-一些细节在图片里可以标注的尽量标注在图片里,让客户一目了然。

3-在做好前期调查工作下准确报价,尽可能多把影响价格的因素考虑进去,做准确报价(价格有效期也要注意)。

4-在客户角度想问题,客户需要什么了解什么内容,就尽量在报价单里体现这些内容

 5-报价条款需写清楚:如FOB报价或其他报价,普通包装方式,起订量,验货标准等

 6-注意细节做一份漂亮,简洁,准确,美观的报价单

 E-更多报价技巧:

1-阶梯性报价:根据客户数量,阶梯性报价,数量越大,低格越低,让客户觉得越占便宜;比如:1000 对报价USD8, 2000对 USD7.5, 5000对USD6.85

2-针对性个性报价:要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的,是否属于你们产品的目标市场,这个客人主要的产品经营范围及销售方式,是批发,零售还是邮购,是大客户还是小的中间商,客户的购买能力及诚意,客户对产品的熟悉程度,不同地区客户习惯等等,然后针对性地报价,即“个性报价

3-新客户当面报价:尽可能多问客户数量,零售商还是批发商,目标市场等来综合判断报价的利润高低如果不了解客户背景,报价不可太高,也不可太低,太高把客户吓走了,太低客户会怀疑大货质量是否有问题,报价尽量贴近市场价,比市场低偏高或偏低一点点都可以;

4-对比法报价:如果客人对此产品和价格非常熟悉,需采用“对比法”,突出自己产品的优点。价格接近底价,从一开始就“逮”住客人;

5-分层次报价:如说客户100%产前TT的,价格多少,30%订金70%尾款的价格多少,以及LC AT SIGHT的价格多少,目前是为了突出越早付钱,价格越有优势;

6-观察客人报价法:如果客户的购买力较强或者新手,可以多热情的介绍此产品的优势,比如销量好,其他客户订的多等,且可适当将价格报高一点,反之偏低


任何时候,都不可随意给客户降价,这样会让客户觉得你利润很高,即使要降价,也要有一个先决条件或者合理说的过去的理由才可以!!!重点!!!

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   @阿拉蕾小编  阿拉蕾小姐姐,天天开心哟~比心




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妮可露露呀 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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