第1章 开局谈判技巧
1、开出高于预期的条件
你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有:对方可能会直接答应你的条件;可以给你一些谈判空间;会抬高你的产品在对方心目中的价值;可以避免谈判陷入僵局;可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。
让对方先提条件,然后围绕对方的报价界定自己的目标范围,然后可以不断让步,并通过不断重新界定目标范围来接近自己的真实目标。
2、永远不要接受对方的第一次报价或还价
因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意),一定是哪里出了问题。
3、学会感到意外
对方提出报价后,一定要作出一副感到意外的样子。如果你并没有感到意外,对方就会觉得你完全有可能接受他们的条件。
4、避免对抗性谈判
千万不要在谈判刚开始时和对方争辩,这样只会导致对抗;使用“感知,感受,发现”的方法来扭转对抗局面;当对方表现出一些充满敌意的行为时,“感知,感受,发现”可以让你有时间冷静下来,做进一步思考。
5、不情愿的买家和卖家
在推销产品时一定要显得不太情愿;这种方式可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低;通常,在你使用这种策略时,对方会放弃一半的谈判空间。当有人在你身上使用这种技巧时,一定要让对方首先作出承诺,告诉对方你会请示上级,然后用白脸-黑脸策略结束谈判。
6、钳子策略
当对方提出报价或进行还价以后,你可以告诉对方:“你一定可以给我一个更好的价格!”如果对方使用钳子策略对付你,你可以采用反钳子策略:“你到底希望我给出一个怎样的价格呢?”这样就迫使对方不得不给出一个具体的价格。一定要把精力集中到具体的金额上,千万不要理念交易总额,也不要用百分比的思维进行思考。通过谈判得来的每一美元都是额外收入。但一定要计算好自己的时间价值,并算出你通过谈判所得来的收益是否值得。这个世界上再没有比谈判更快的赚钱方式了。
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