前两天刷到一位米友的post，问到关于RFQ的问题，本来想回复她的，但是打完一段字按回复的时候系统提示说有敏感词，所以就没回复成功。今天就特意就这一话题分享一些实战心得，希望对米友们有所帮助（近半年来阿里的成交客户主要来源RFQ，报价回复率40%，成交率6%左右）
要重视RFQ，里面还是有很多优质客户的，但竞争也很激烈，不仅来自于同行，也有公司内部的，毕竟同一条RFQ，同事报完了，你就无法再报价了。所以一般早上一上班我会先打开RFQ页面看下有无合适的采购需求，有的话就会立刻报，拿到名额。下午上班/下班前/睡觉前我都会习惯刷一下，机会总会留给有准备的人！
下面就进入正题，如何提升RFQ的转化率？
首先要报与本公司产品对口的采购需求。一般从标题就能大概看得出来，如果把握不准，可以把标题复制到阿里首页搜一下（控制在50个字符以内才可以，超过系统会提示），就能找到客户发布该条采购需求时的产品链接。如果链接的产品和我们的高度匹配那就大胆去报吧，起码不会浪费权益（其实算下来一条RFQ的成本还是很高的，所以尽量不要浪费，要用在刀刃上）报价的产品我会直接引用店铺发布过的产品链接。
2. 报价内容要突出自身优势
关于标题：一般标题我不会直接引用产品的原来的标题（太长了，而且重点也不突出），我会改成公司名 产品名称，Arrange shipment to door. 为什么要写这句话？因为我发现很多客户都是没有中国进口经验的，能做到门对TA们来说就会意味着省事。产品细节那里我比较懒，会保留原来的内容。
关于报价：我一般都是按照正常的价格报，不会刻意报得很低。因为如果客户回复你了，你再跟客户说实际价格比报价的高很多，客户体验感不好，不要一开始就给客户留下不真诚的印象。报价我都是只报1条产品，1个价格区间。因为报RFQ的目的是要吸引客户回联，内容太多反而显得累赘。初期客户查看的时候一般也不会很仔细去看，而且说不定你填写其他的内容的时候，你的同事已经抢先把这条采购需求报了，你写得再完美也没机会了，你懂的。
关于给买家的留言：我主要写公司的优势（可能会有很多，建议挑重点写。可以把自己想象成客户，看到这些优势有没有与你进一步联系的欲望，切忌长篇大论）
3. 报完价格后，马上回到报价管理页面，找到那条RFQ，点击立刻联系客户。有电话的直接电话沟通，加深客户印象。没有电话的，就发邮件。邮件地址都没有的，如果看到客户旺旺在线的，直接后台点语音/视频通话，碰下运气看能不能联系到。
到这里可能会有米友会问了，我报了很多RFQ，但是客户都未读，甚至乎有一些更让人恼火的就是TA明明已读，就是不回，怎么破？
说实话，没有很好的办法。这种情况可以先做客户背景调查，能查到电话号码的，能联系上就最好。如若不行，只能再后台坚持给客户发信息。我真的是有客户是去年10月份报价的，这个月才联系我说要下单的。现在报价管理页面新增了这个提醒功能，挺好用的。可以根据系统提示去跟进。
对于那些一直给TA发消息都是已读，但就是不回的，如果我给TA连续跟进了3次都是这副模样的，我也不惯着，会直接留言问TA到底还要不要，如果不要就告诉我，我就不跟进了(内心潜台词是：不要浪费我的时间😄)。很多客户看到都会回复要还是不要，或者大概什么时候要。所以，必要的时候还是要有点脾气
最后我想说，做一件事情，如果想拿到好的结果，就要坚持去做，不能三天打鱼两天晒网，另外也要注重方法。坚持，你就能打败大多数竞争对手了。Good night.
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