做外贸,就要这样跟印度人等打交道。
做外贸,相信各位外贸小伙伴平常收到的询盘最多的国家就是印度、老巴、孟加拉、斯里兰卡、尼泊尔以及一些非洲小国。
本来,无论是做内贸还是外贸,收到潜在客人的询盘是非常高兴的事情,因为有了询盘,才有赚米的可能,才能买肉买菜,给娃买衣服,给自己买杯奶茶,对不对?
而现实生活中,上述国家的询盘会给各位外贸业务员付出更多的精力而到最后往往没有获得匹配的收益。做了一段时间的外贸以后,你会发现和这些国家的客人打交道,付出多少激情有可能收到多少的失望。
上述国家的客人,这类客人首先大部分可以直接归类为口嗨型---刚开始发询盘起,就各种口嗨,夸大数量,画饼充胖,假扮实力等,往往之前说的货柜量,到最后连一个纸箱的量都不到。另外,这类人是骨子里的耻,砍价不按道路出牌,砍价从腰砍,砍到肾,让你大跌眼镜。更让你佩服的是,他从你这里套取Catalogue和图片资料以后,会不厌其烦的全网比价,从阿里比到中国制造,从中国制造比到国外网站,再比到本地市场,他们甚至会了便宜一毛钱而从别家下单,即使你和他们之前聊的有多Friendly,聊的有多默契,抱歉,他们就那么走了,让你一下子失望透顶!我以前就碰到,一个印度的,从我这里套价目表以后,到处发给别的商家,估计发的太多了,把自己都整懵了,竟然又发给我的同事问价格,真是无语!
据我所在的外贸圈的朋友,基本上对于上述几个国家的客人,最多就报一两次价格,不会和他们消耗时间,浪费时间,爱买就买,不买拉倒,因为他们能买就能买,不能买你即使让步多大的价格他们都觉得贵。我甚至碰到一个老巴的,我说产品可以免费给你,你出运费就行,他还说贵!!!大家说说这是啥逻辑?难不得我送你产品再免费把货发到你家门口,给你三鞠躬送到你手上,你才说不贵?😓
基本上,上述国家的客人现在也是很不受各个外贸业务员的待见了!我外贸圈的朋友,有的甚至碰到印度的发来WhatsApp信息,直接就拉黑,根本都不谈,不管他想说要采购什么,直接就拉黑。如果是来邮件的,也根本不搭理!因为对于他们,浪费的时间太多,收获却少之又少!
经过我长期和他们打交道,为了避免浪费宝贵的时间和他们扯淡,我整理出一份"前提条件"(请参见附图)。这个前提条件,看起来很生硬和强势,但是有个好处就是能筛选出真实买家,过滤掉垃圾品类!只要上述国家联系我,我就先发这个前提条件给他们,让他们自行判断,效果非常有效!
大概解释一下前提条件各点:
第一点,考察他们是否懂得做生意,是否曾经从中国采购过货物,有的话,提供必要的采购证明,比如进货单,装箱单等。如果无法提供,我就没时间扯淡了,没时间培养新手!
第二点,不接受信用证,不接受信用卡等付款。并且有曾经付款给中国卖家的证明。如果都不懂得付款,谈到最后也是扯淡。这些国家本来付款就比较麻烦。这一关一定要考察,如果他们都不懂如何付款,那就拜拜!
第三点,必须有他们自己指定的货代。只拉货到他们指定的货代!我不参与给他们报运费,包括空运海运快递等等,因为给他们处理这些事情特别浪费时间,太磨叽了!
但你是新手,刚做外贸业务,需要操练下,那也不妨和这些低回报或者无回报客户谈谈、就当历练自己。
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