时间不停,如约而至。年中了,复个盘。
今年是我做外贸的第二个年头,满打满算直至今日,是我入职的第550天。
《回顾目标》
根据第一年我的个人年销售额,人民币22万。经过精密计算(完全没有😂),年终总结会议的时候我小嘴随口一叭:22年我的目标是做到180万!引来了各位前辈乃至老板的侧目。记得我当时的师傅说:年轻人有志气!第二年有718%的增长就行了。
我是真的栓Q!🙃
得,为了自己的年少无知,这杯“悔恨”酒我先干为敬。
话已经说出去了,要面子的小谭也不想撤回。咱们来说说,到底怎么做到这180万。
《分解任务》
首先,为了更好的工作与生活,我毅然选择中断了租房合约,赔偿了违约金,从之前距离公司8公里的地方搬到了现在通勤仅需10分钟的小区。由于地理原因,租金也比之前降低了¥150每月,同时省去了交通费。更重要的是,由于通勤时间短,亲戚朋友也都住在附近,幸福感显著提升,每天去上班都是开开心心的,少了很多情绪内耗。
其次,年初的时候我跟老板谈了薪资待遇,成功涨薪。同时我们也重新制定了高利润订单提成点的比例,明确了准时发工资及提成的重要性,双方均达成了一致。对于这部分,我认为也是非常必要的。大多数业务员的收入主要是由底薪 提成构成,如果一个人嫌底薪少,提成点低,还总是得担心公司拖欠提成,那还有什么心思做业务。在去年我就发现了公司这个问题,也十分清楚这是我十分在意的点,所以这部分也努力的去沟通解决了。谈谈不要钱,谈谈不要命,因为我姓谭嘛,所以也比较擅长谈判,嘿嘿(大家不要打我👀)。
最后一点是也是最重要的,分解任务。年目标是人民币180万,约等于28万美金(取整)。由于产品原因,货物采购周期较长,故目标分解为每个季度(3个月)至少7万美金。
考虑到1月2月是春节(我们的假期从1月12号开始,一直到2月8号结束),加上供应商,货代,船司放假安排,预感第一季度的目标可能达不到。所以在21年10月份的时候,就铆足了劲儿服务好客户,把自己阿里账号的所有客户整理了一番,赶在年前发了几个样品出去。并且跟所有新老客户提前说了放假安排,年前年后的订单再排了一波。
除了该做好的基本工作,年初上班之后,把几个新的获客渠道逐渐完善起来。
-谷歌独立站,今年4月份正式启动。除了花钱买流量排名,我也希望能通过好的内容留住客户,获取自然流量。所以空余时间,我开始写营销稿,写产品,写公司技术人员的身世背景,写与客户之间的合作故事。这中间也是一个逐渐调整的过程,最开始我选了难的路,英文直接写,不会的单词再查,写完再审核,很费时间;后来我改了,中文写全篇,翻译成英文,再过审;再到最后,也就是我现在在做的,收藏添加了很多专业的科普类网站,行业巨头的SNS动态等等,取其精华,去其糟粕,如果借鉴的太多,写明出处。这样做不但省去了我很多选主题内容的时间,看别人的技术贴也一定的增长了产品这类的知识。
-Instagram营销(主):大家都说要做私域流量,要打造个人IP,这事儿真不简单。大家是业务员,不是运营,每天有好多事儿要做,忙呀。可是要赚钱就要吃"苦",没办法,没有运营自己挤出时间也要每天发帖,更新,换着花样打tag,引流。其实有的东西玩儿的多了,多听多看,自然而然就知道怎么去调整变动了。还是那句话,实践出真知。一开始我只知道传产品照片,说两句介绍的话。但是没用呀,除了我的小号和好朋友的点赞,就没了。好了,开始学会加tag,后面发现还不够,得加相关且有热度的,再后来设置国外地点,@行业大佬,互动评论点赞转发,再尝试联系行业专业测评人士免费寄样,出宣传视频互相推流,一套组合拳下来,效果渐渐起来了,就成了。
-阿里直播搞起来,关于这部分大家可以看我今年3月份写的关于如何直播的文章
都2022年了,正经人谁去直播?都2022年了,正经人谁去直播?https://ask.imiker.com/question/?id=669785
-为了节省阿里上一些小B客户的咨询,我跟徒弟两人花了2天的时间,为店铺热销款拍摄了介绍视频,其中包括客户最常问的问题,如最小起订量,证书,定制数量,产品尺寸,包装数量等等,并加上了英文字幕。再后来啊,每当有客户小嘴一张要问起订量OEM的时候,露姐我就潇洒的甩过去一个对应视频,成功止住一场耗时间的基础问答。同时,我们还考虑到了阿里的规则,所以不管是时长,清晰度,尺寸都是最优解,为了适应手机和电脑,横屏竖屏的视屏各拍了一份,更新到了各大平台上宣传。
-定期跟进客户,这一点是我欠缺的。以前我跟进客户是有些随心所欲在里面的,想到了就跟进一下,忘了哪个潜在客户可能要过两三个月才扒拉的出来。针对此项弱点,我就做了最笨的事儿,记笔记。我有一本一整年的时间记录本,按照时间线我会把需要跟进的客户依次填入。这个方法因人而异吧,像我之前写在手机备忘录里,到了那个时间去看往往发现已经拖了好几天甚至几周了。
《半年目标结果》
1月-3月:由1月2月是春节,一直到2月8号我们才返岗,故而第一季度(1月-3月)的目标没有完成,仅4.3万美金。好在这一季度春节期间联系的客户慢慢有了回音,看好为潜在下单客户,预计4-6月会有下单。
4月-6月:主要为老客户回购,其中三个新客户集中在这季度下单了,给销售额再添一笔。并个单个订单比较大的老客户也集中在这个季度返单,销售额达到11.1万美金,多余金额补足第一季度,半年度计划金额险过。
《分析归因》
此次半年目标成功主要还在于老客户的返单。老客户的跟进与维护目前是大于新客户开发的,就目前来看靠新客户的来达成目标的可能性很低,需要时间慢慢培养。目前3个新客户中其中两个属于试单,金额不大,预计下个返单量能起来;另外1个客户量还不错,是老客户介绍的,对我们的质量也很满意,常规跟进。还有2个实力强的潜在客户在常规跟进中,希望在第三季度能有突破。目前最大的问题在于今年新产品开发跟不上,所以没有合适的新品去激活新老客户,这可能也会对第三季度的目标有影响。上策是工厂能开发出新品,目前看情况可能性并不大。只能把时间精力主要放在开发信上以及ins营销,看看能不能通过这两个渠道通过客户数量取胜。
以上,半年复盘。
下班咯。