我17年7月开始正式做外贸，在这之前，做过一年半的CS。
入职的是一家工贸一体的公司，入职后发现，其实就是贸易公司，自己公司严格来讲只做一款产品且都是外购后回来组装，一共8个工人。外购品不含税价*1.4卖出，低于这个点，公司规定不能下单。如果达到一个柜的量，则*1.3。
第一次真正的做外贸，公司用阿里平台，每个人一个子账号。阿里每周询盘越5-9个含垃圾询盘，3个业务平分。其他2个业务是老手，手上已有原始客户资源，我觉得询盘太少，所以自己给子账号多上产品。
阿里的操作我不懂，就看看阿里课堂，我一搜我们的产品，太多太多，图片也大多一样，我们公司的只有投p4p的几款排在前面3页。
我在熟悉阿里的过程中看到了小语种，然后想起料神谈小语种开发的过程。然后我就发布了几个小语种市场。产品发布以后我也没怎么去打理小语种的询盘。大约8个月后，我的子账号上有一封来自墨西哥的询盘，后面立即互相加了微信。
客户一下子发了很多话过来，我不清楚是葡语还是西语，然后我一个个Google翻译，一句一句的和客户聊着。客户也知道我看不懂，然后他截图给我，我一看图，原来是微信可以直接翻译。然后那一个下午我一直在微信上和客户聊产品。通过分析和客户的叙述，我了解到客户还在和其他2家聊着，并且我知道那两家公司，一家是外贸公司，一家是生产也做贸易并且是我们的供应商，这2家和我们在同一个城市。
客户不是第一个找到我，第一个联系的是那家贸易公司，第二个是我，然后是我们的供应商。第一天我报了价格出去（由于了解竞争对手且我们不止一家供应商提供类似产品，我报价的时候用了点技巧）然后下班回家，我要坐一个班小时公交才能到家，晚上回去8点才吃到饭，然后收拾就该睡觉，早上得早起坐一个班小时到公司。
早上客户主动找我聊天，并告诉我他想下单，这个是样品单，他还需要其他小样。客户说我的价格比其他2家都高，但是他和我聊天的时候觉得我很nice，所以也决定下单给我。结果就是，客户找那2家公司以及我都下了贸易单。 因为他找了我的供应商下单，所以我也只好用其他家的产品，并且将这个事情告诉了我的主管。因为根据他的采购记录，每月在广州走好几个柜子，实力还不错。这个样品OK的话，后面也是每个月几个柜子。
接这个单子的时候我在一周前打了离职报告，准备30天后走，当时手上有2个订单在做，还有2个正在谈，这个客户是其中之一。想着即使要走，也不会放过接单机会，所以这2个在谈的客户在我走之前都下了单。但是不知道为什么，我下单后，主管和人事找我，说既然你要走，我们也不好多留，不用等一个月了。就这样，这2个客户的钱一到，我就走了，提成自然也不算我的。
当天写好邮件告知客户，以后会由我的同事负责他们的单子，然后我就回家休息了2周重新找了工作。
几个月，这个墨西哥客户微信我，发来大哭的表情。我才知道，原来是他还没收到样品，晚了整整一个月，然后我联系前公司了解到原供应商（也就是上面客户也找他购买的）说这个样品没有大货一起做，要等.我很生气，当时特别交代，不要找他们买，客户已经买了，找其他供应商，但是公司为了一点点便宜，一直等这家。结果这家的产品早于我前公司的先到客户手中。 我联系前公司之后，他们才下个其他供应商，然后一个月后交了货。
一个月前，客户又联系了我，说我以前很关注他，但是现在这个业务不是很关注他，他觉得我们质量和我们原供应商的都很好，准备大货选一个下单，由于对我印象很好，准备下给我前公司。但是前公司的业务没有那么关注他，价格上也不给降一点。最后客户只好选择竞争对手。
我也知道前公司不愿降的原因，因为是外购品，必须达到毛利率点，再者，语言不通，老业务手上已有客户资源，不愿花太多经历跟进。
最后，我没有告知客户这些原因，而是给客户推荐了其他更好的供应商，给他更多选择的机会。
现在，客户还和我保持联系，前几周他告诉我他的孩子马上要出生了，结果第二天早上，他高兴的说他当了爸爸。
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料有道
谁在评论里提醒下这位作者，懒得连名片都没填写。
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