实战南美市场8年心得（一）

昨天是我第一次参加米课年会，虽然我坐在C区，但是一点都不影响我的热情和激情，特别是料神老师和tommy哥都在他们的分享里提到南美市场、西语市场（在此就不贴图了，原谅因为我坐的有点远，相片效果不太好，欢迎坐A区的朋友附上PPT图片），就更加让我亢奋，因为这不就是我做了8年的市场吗？大神们的见解也更加坚定我深耕下去的信心，下面废话不多说，先写第一篇（这也是我在米课圈的处女作，哈哈）

8年里5次拜访南美国家，第一篇先从南美概况给大家提炼10点心得。

一，护照。

首先，建议护照办好美国签证。南美的大部分国家对美国签证都能实现落地签，并且视不同国家规定能呆上30-60-90天不等。办理美国签证的攻略在这里就不多说了，大家可以百度搜下。而我觉得通过美国签证很重要的一点就是找到一家美国公司出具邀请函，这就等于美国大使馆的领事看到自己国家的公司为你做背书，自然是锦上添花。

另外，护照去到当地还有几个用途：1）买当地电话卡，有些国家也是像中国一样实行实名制的，有护照才能卖给你。2）用美金在当地银行对换货币也是经常需要持护照。3）碰到安保严密的大楼需要出示护照才能上去。特别提醒带几张护照复印件，和护照原件分开放，以防护照丢失的时候无法证明自己。

二、季节。

南美洲和中国地理位置的不同，季节经常和中国是反着来。我一般选择10月到11月之间出访，一来天气不冷不热；二来是在他们放圣诞节长假之前；三来年底的时候也正是谈明年订单的时候。

三、安全。

去过的几个国家当中，智利是最安全的，其他都一般。特别是晚上最好不要外出。另外，最好避开当地总统选举的时间拜访，治安都特别乱，经常碰到游行示威就封路、打砸、暴力等。当然，白天时间，正常打车都是没有问题的，而且客户基本集中在市区（一定要事先在google地图查清楚）。如果碰到客户离酒店很远的，就可能是比较偏僻的地方，要考虑回程很难打车，最好和客户说好由客户送回酒店。遇到远的地方，也最好早点出门，因为有时候很难预计路上的时间和面谈的时间，早出发早到达，早结束也早回酒店。出门在外，始终记住安全第一。

四、时间观念。

大家对南美客户的普遍印象都是拖拉，办事效率低。南美客户很多都是早上9点上班到中午1点，1点吃饭到下午2-3点才结束，下午5点后又基本不约见，所以最好的约见时间是早上的10点到11点，下午的4点到5点，一天拜访2个。距离近的客户，可以早上拜访2个，下午拜访1个。

我基本在国内的时候约好，去到当地告诉他我到了，去见的前一晚再确认一遍。这样基本就不会出现去到才发现被放飞机，客户基本就按照我的schedule。自己每天也能有条不紊的见客。

五、送礼。

南美相对于中国还是一个发展中的国家，去到的话，你会发现几乎能见到的东西都是make in China. 会有一种遍地是客户的感觉，哈哈。所以送礼的话，不需要送特别高档的香水之类的，我都基本是送围巾（不是杭州丝绸，淘宝买些质量中上的）、装饰性的项链（不用真金实银，我基本是用穿衣服装饰性用的），对于男客户就送折扇、钱包为主。

当然，如果是拜访已合作的客户，可送一些珍贵点的、更加体面点的。还有的就是如果知道客户是有小孩的，记得多备一些小孩的礼物，会比你送客户更来的贴心。

六、语音。

众所周知，南美都是西班牙语（巴西除外，巴西是葡萄牙语）。对于我拜访的客户，基本都是能英语沟通的，至少是能英文书面沟通。所以我在自己还不能精通西班牙语的情况下，都是一个人单独拜访客户，没带过翻译。碰到鸡和鸭讲的时候，就大家拿出手机打开google，都基本能解决90%的问题。

当然，能掌握西语，绝对是锦上添花。但是如果还不会西语，也不要因为这个而错过了一片广袤的天地。

七、WIFI或电话卡

可以在国内先租好移动WIFI，实践过信号还是可以的。但是这个成本比较贵，淘宝租一天要50-80人民币。

另外就是去到当地买电话卡，就能随时随地打电话，个人觉得这个很有必要。因为哪怕你有客户的whatsapp，客户在没移动信号的地方的话，也接不到你的呼叫。就好比我们都是微信好友，但是我没连网络的时候，你是打不了微信电话给我的。

八、消费标准。

在国内吃个快餐15-20左右是正常，但是在国外除非是只买一个普通面包，要不然基本吃一顿要50-80之间。中餐馆也是不便宜的，炒个河粉，居然要45元一叠。在国内5-10元又加蛋又加肉了。

九、饮食。

南美国家牛肉、牛排是真的好吃，特别是智利和阿根廷的。我回国后再没也在国内吃出南美味道的牛肉、牛排，每次想起，便久久在流口水。

对于我这样的“中国胃”，没吃米饭、没吃青菜就觉得不舒服，所以基本吃一两天当地的口味后，就还是搜索中餐馆。有时候