你的价格比别人高,可能同行质量以次充好,怎么谈判?
毅冰老师真的太牛逼了!!方方面面都考虑的这么周全,忍不住想要分享出来,以下来自毅冰老师课程笔记内容:
1. 只要客户是专业的买手,都会去砍价。砍价是在谈判中遇到的非常重要的挑战。
2. 参照物。客户在谈判过程中会拿我们的价格和别家的比,如果可以做到和别人的方案独一无二,没有参照物的情况下,已经赢了90%。
3. 同行故意通过把质量降低把价格降低。(金币事件)
4. 不要去诋毁同行,展示自己的优势,让客户自己去思考。
6. 一个业务员最了不起的事情是因为一个客户不是因为你的公司和你合作的,而是通过你这个人的个人魅力和你合作的。拿就是你最牛逼的地方。
7. 当客户说你的同行的价格比你便宜很多,千万不要去攻击你的同行,这只会引起别人的反感,而且人家未必会相信你。重伤别人,不但不会得到客户好感,只会降分。不说反而杀伤力更强。
8. 把自己的优势大大方方告诉客户,让客户自己去判断。
9. 可以和客户去谈价格,可以适当去降价去谈,去商量,去变更,只要客户愿意和你谈,就有机会。
10. 不要随意的降价。如果客户一砍价就马上降价,客户会害怕,因为水分太大了。不要丢了自己的节奏。会给客户很大的不信任感,让客户觉得你不诚实。不要轻易降价,要有条件的降价。
11. 不要和客户去抵抗,不要攻击客户,不要去和客户辩论。可以给客户提供样品。
12. 摆出低姿态和专业给客户。赢得客户的信赖感。大部分的客户都不是傻瓜,一分钱一分货。写邮件的时候,不要这样和客户说,容易得罪客户,但是可以通过委婉的表达。以柔克刚。