我居然碰到了职场骚扰
在事情真正发生在我身上之前,我是从来都没想过自己会遇到职场骚扰的。我所处的工作环境虽然不高大上,但是大多数事情还是可以自己掌控的。杭州办公室就这么几个人,还都是女生;宁波工厂虽然男性比较多,但我一年到头也去不了工厂几次,压根就不怎么接触。唯一经常接触的就是老板,二老板,采购,技术之类的,他们都已经四,五十好几,跟老婆关系也很好,更不可能。
就是在这么一个低风险的环境下,发生了这么一个事儿。
我们公司的业务员刚开始入职的时候都需要去工厂实习半个月至一个月,学习产品及相关技术。那时候是20年年末,宁波挺冷。我每天就穿着一个黑色大棉袄去工厂实习,灰扑扑的。有一天去楼下食堂吃午饭,跟生产线的一个大叔聊天,他说我这姑娘真不错。我问他从哪儿看出来的。他说我不像其他年轻的小姑娘花枝招展的,看着很朴实,一看就是好孩子。我还是头一次听说有人说我朴实,感到很惊讶,心里暗暗决定之后要惊艳所有人。然后在工厂实习的最后一天,我早上六点就起来化妆,弄了头发,穿了一套好看的衣服,意气风发的去了工厂。工厂的人都很惊讶我的变化,尤其是说我朴实的那位大叔哈哈哈哈。
可能是前后差距太大了,由此工厂流传出“那个叫小谭的业务员很漂亮”的传说。
今年年初的时候,我徒弟入职直接去了工厂。有个新来的精神小伙问我徒弟我是不是很漂亮。徒弟当时没见过我,但是有微信,看过我的朋友圈。她诚实的说:虽然我没见过她本人,不过看照片确实挺漂亮的。
精神小伙听了之后坚定地说:我一定要想办法追到她。
这件事是我徒弟来杭州上班之后跟我说的,还跟我说了一些精神小伙的搞笑事。
他经常上班上到一半不想上了,一溜烟去办公室找生产经理请假,说身体不舒服想回家睡觉,或者想请假去找刚认识的小妹妹玩。生产经理是新来的,经常苦口婆心地劝他要努力工作攒钱,不要总为了跟小妹妹玩不上班,出去玩也是要钱的呀。劝他少吃槟榔,牙齿都黑黄黑黄的,小姑娘看着也不喜欢。就算有这么个好人在身边,他还是我行我素。
工厂里的工人也基本上是老板老家一个村子过来的,大家 多多少少都有点关系,所以也就让他这么混着。
四月份的一个晚上,我的企业QQ跟私人微信同时被人请求添加,显示是工厂的人。当时刚好来了一个新的生产经理,我因为工作的事儿刚跟他通过电话,误以为是他。添加之后对方就马上给我发了一串消息“你是小谭吗?”“在杭州工作的业务员?”我问他是谁,他也不正面回答。回了我一个“以后你来工厂就知道了。”玩了一手的神秘感。
我当时不是很在意,虽然不知道是工厂的哪个工人,反正不会给我带来麻烦就是了。因为之前去工厂的时候,接触到的工人都是比较内向且害羞的,但是当你问他/她什么问题的时候,都会善意的回复。
很长的一段时间,我没有跟添加的这个人联系。那段时间原来负责我订单的女士出了一些意外,暂时在家休养。不知从什么时候开始,我的一快递的小批量订单开始由他去确认细节。
刚开始还是正常的工作交流,后面他联系我越来越频繁。平常工作日开始给我打电话确认细节,但是那些东西我生产单都是写的清清楚楚的,根本不用多此一举来问。我写邮件,处理客户事宜,或者在网上看行业信息,没有一件事儿是能顺利的做完的。他随便给我出一个小单子,能从早上一直问到下午发货,中间这个确认那个确认的,图片也是挤牙膏一样发一张,过一会儿又发一张。后来他周末大晚上的也会给我打视频电话,我以为是什么工作上要紧的事儿刚开始也会接,结果就看到他在手机那头躺在床上光着膀子抽着烟绞尽脑汁临时编问题。(估计他也没想到我会接)到后面我发现他总是借着工作的事儿故意去问很多问题,表现的自己很爱工作之后(实际问的东西都是狗屎),我不再接他的电话,让他有事儿直接在留言。
然而在这时候,他又想出新花样来。有一次他跟我确认一款产品的打标,我在处理客户问题,过了40分钟之后才回复。他发了一通抱怨的话,问我到底在干啥,为什么不及时确认。因为我不确认他只好停在这里,没法继续下去。他还问我能不能以后返单的客户能不能别确认了,这样他就不用等我回复。我告诉他有的时候客户临时改了,我们更新了生产单,但是可能你手中的打印好的生产单还是之前的内容,这个时候确认就起到一个再次确认的作用,降低出错率。如果为了这一时的方便,以后可能会花更多的时间重新做货,还是确认的好,这样他也省事儿。结果他压根还是没听懂,还是一直说能不能别确认,我真的很烦躁,难道工厂工人怎么做货也轮到我去教了?这样的SOP工厂不应该严格执行吗?既然需要我马上确认,这时候为什么不知道打电话确认了,分明就是故意气我之前叫他别乱给我打电话的事儿。
以上这些事件我想说明他是多么的没有分寸,没有边界感,不尊重他人时间以及没有正确的认知,行为处事的人,给我的私人生活和工作带来了麻烦。
我是不原意为别人的错误和愚蠢买单的,但是这事儿需要一个爆发点。平常他就像一个苍蝇,时不时的来骚扰你一下,当你想要除之后快的时候又不见踪影,叫人心情不上不下的。
不在沉默中爆发,就在沉默中变态。
我是在那个暴雨天爆发的。
那天白天的时候吃外卖被磕了牙,中午一直在跟商家扯皮,下午两点去医院,四点又回公司处理工作。三个同时客户来找,一个外贸公司询价,跟芬兰客户来回八封邮件还是没让客户明白事情的本质问题,加班到七点半回家。外面下大雨,停在外面的电瓶车淋的透心凉,没有雨伞淋雨把车骑回家。刚在地下室哆哆嗦嗦的把电瓶车充好电,芬兰客户一封狂怒的邮件甩了过来。事情比较紧急,性子急的我这时候想马上处理此事,站在昏暗的地下室湿着头回客户消息。好不容易快写完了,精神小伙微信给我一下弹出来“在?”我临时退出来快速给他回了个“下次有事直接说,不用问在不在。我看到会回”。结果他来一个“那我不知道你有没有空啊”“明天下午那个单子……”天呐,明天下午做的单子今天晚上就来问题,还是一个可有可无的破问题。我无心再顾忌他,重新打开邮件打算再回,结果显示意外退出,一半草稿没了……
那一瞬间,我满脑子想着“去你的,我不管了”。关掉手机,收拾好自己,直接打电话给老板。
果然老板已经知道了这件事。之前我在办公室跟徒弟说过这件事,包括精神小伙影响我们工作,以及不分时间打视频电话的事儿。老板娘基本上会把办公室发生的所有事都事无巨细告诉老板。尽管我知道老板会知道办公室发生的一些事儿,但是我仍然惊讶于在老板明确知道那个工人故意问太多问题,已经影响业务员工作效率以及心情的情况下,仍然没把这当回事,没有主动去跟工人谈话。并且老板娘对于我以及徒弟经常被他视频骚扰的事儿只字不提,可能这在他们眼里根本就构不成骚扰,对于边界感这事儿事实上有很多人没数。
跟上司谈判跟客户谈判是一样的,不涉及他的根本利益,明确自己的态度不动摇,给出解决方案,基本都能成功。
当老板提出以后细节确认由之前的女士负责,但是出货照片以及包装还是由精神小伙辅助的时候,我明确拒绝,告诉他以后跟单上的所有细节我都只会跟那位女士沟通,至于具体你们怎么操作,由你们那边自行决定。
顺利解决,把他的微信删掉之后心情像是扔掉了家里臭掉发霉的酸奶一样痛快。
上周负面情绪确实比较多,虽然自己知道要转移自己的注意力,转变情绪,才能吸引好的事情来,这样对身心都有好处。很多坏事情并不是一下子全部一起来的,而是腻处于极端的坏情绪当中,随便一个事情稍微有点差错就炸了。
这次的事件还让我认识到,不管是出于什么心理,人的惰性也好,或者是你心里那隐约乐观的虚幻想法“现在他虽然让我心里不舒服,但是以后会好的吧”,都不要让这个人或这件事发展到真正影响你情绪,积攒到爆发的那一刻。一发现问题的时候,收集证据,就可以准备“抗议”了。
现在我已经满血复活了,希望下次遇到烦心事的时候能更快的调整过来吧。

大家周一愉快!